Администратор мастерской по изготовлению штор, менеджер проектов

СОБЕСЕДОВАНИЕ И ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПОСЛЕ РЕЗЮМЕ с ФОТО

Администратор — это информационный центр и лицо компании. От него зависит как воспримет организацию клиент, а также он влияет на создание благоприятной обстановки в коллективе. Он связующее звено между всеми сотрудниками, поэтому часто к требованиям к соискателю на эту должность включают приятный внешний вид и голос, коммуникабельность, навыки организатора и умение избегать конфликтов.

Желательна склонность к работе с числами, высокий уровень сосредоточенности и распределения внимания, развитые счетно-аналитические способности, хорошая оперативная память, усидчивость, принципиальность, наблюдательность, ответственность. Несет ответственность за сохра­нность денежных средств.

Уверенный пользователь Google диск, MS Office (Word, Excel), Телеграм, Инстаграм

Обязанности:

Администратор организует работу компании, встречает и направляет клиентов по нужной коммуникационной линии, проводит ориентацию клиента и информирует его об предоставляемых фирмой услугах и их стоимости, получает оплату и выдает чек за полученные услуги или приобретенные товары. Представляет интересы заказчика — следит за тем, чтобы услуги были оказаны в соответствии с ожиданиями покупателя и требованиями договора, поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами. Администратор должен:

• Поддерживать жизнеобеспечение офиса, заказ необходимых хозяйственных товаров.
• Оплата коммунальных платежей, аренды, телефонов, интернета, хоз.нужд.
• Вызов мастеров по ремонту и обслуживанию.
• Принимать и переводить звонки. Прием заказов и обращений, обработка входящих звонков и электронных писем, согласование встреч.
• Встречать и консультировать клиентов. Ответы на вопросы клиентов. Разъяснение сметы, этапы и условия оплаты.
• Уточнение деталей проекта, разъяснение деталей проекта, получение подтверждения деталей проекта.
• Проводит переговоры с клиентами, знакомит с продукцией, ценами, скидками, условиями продажи. Выезжает на место совершения сделки и оформляет документы на выполнение заказа.
• Информирование клиента на всех этапах производства заказа (прием заказа, расчет стоимости, получение тканей, производство, навеска).Формирует банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.
• Прием наличных и безналичных денежных средств, обеспечивание их сохранности.
• Ведение кассовой книги на основе приходных и расходных документов.
• Выезды с бригадой на навеску и сервисное обслуживание. Сдача заказа клиенту.
• Улаживание конфликтов, работа с возражениями.
• Контролировать прохождение заказов (прием заказа, расчет стоимости, выдача на производство, промежуточный контроль, навеска).
• Закупка ткани и фурнитуры под заказ у имеющихся поставщиков.
• Контроль взаиморасчетов при закупке.Прием и учет закупок на склад.
• Выдача тканей на производство под заказ.
• Прием и учет готовых изделий на склад.
• Учет и организация хранения остатков.

Заработная плата обсуждается при личной встрече на собеседовании и зависит от ваших навыков

Условия работы:

• Мастерская в центре города, переулок Лютеранский, 7
• график работы 8:45—18:00, выходной сб и вс

Работу нашей Мастерской можно посмотреть тут — https://www.instagram.com/zoya_berkovich/

Співбесіда та відповіді на запитання після резюме з ФОТО

Адміністратор — це інформаційний центр та особа компанії. Від нього залежить як сприйме організацію клієнт, і навіть впливає створення сприятливої обстановки у колективі. Він є сполучною ланкою між усіма співробітниками, тому часто до вимог до претендента на цю посаду включають приємний зовнішній вигляд і голос, комунікабельність, навички організатора та вміння уникати конфліктів.

Бажана схильність до роботи з числами, високий рівень зосередженості та розподілу уваги, розвинені рахунково-аналітичні здібності, гарна оперативна пам’ять, посидючість, принциповість, спостережливість, відповідальність. Несе відповідальність за збереження коштів.

Впевнений користувач Google диск, MS Office (Word, Excel), Телеграм, Інстаграм

Обов’язки:

Адміністратор організовує роботу компанії, зустрічає та направляє клієнтів по потрібній комунікаційній лінії, проводить орієнтацію клієнта та інформує його про послуги, що надаються фірмою, та їх вартість, отримує оплату та видає чек за отримані послуги або придбані товари.

Представляє інтереси замовника — стежить за тим, щоб послуги були надані відповідно до очікувань покупця та вимог договору, підтримує постійний контакт з існуючими клієнтами.

Адміністратор повинен:

Підтримувати життєзабезпечення офісу, замовлення необхідних господарських товарів.

Оплата комунальних платежів, оренди, телефонів, інтернету, госп.потреб.

Виклик майстрів з ремонту та обслуговування.

Приймати та перекладати дзвінки. Прийом замовлень та звернень, обробка вхідних дзвінків та електронних листів, погодження зустрічей.

Зустрічати та консультувати клієнтів. Відповіді на запитання клієнтів. Роз’яснення кошторису, етапи та умови оплати.

Уточнення деталей проекту, роз’яснення деталей проекту, отримання підтвердження деталей проекту.

Проводить переговори з клієнтами, знайомить із продукцією, цінами, знижками, умовами продажу.

Виїжджає на місце вчинення правочину та оформляє документи на виконання замовлення.

Інформування клієнта на всіх етапах виробництва замовлення (прийом замовлення, розрахунок вартості, отримання тканин, виробництво, навішування). Формує банк даних про клієнтів (клієнтську базу), своєчасно вносить до неї зміни.

Прийом готівкових та безготівкових коштів, забезпечення їх безпеки.

Ведення касової книги на основі прибуткових та видаткових документів.

Виїзди з бригадою на навішування та сервісне обслуговування. Здача замовлення клієнту.

Залагодження конфліктів, робота з запереченнями.

Контролювати проходження замовлень (прийом замовлення, розрахунок вартості, видача виробництва, проміжний контроль, навішування).

Закупівля тканини та фурнітури на замовлення у наявних постачальників.

Контроль взаєморозрахунків при закупівлі. Прийом та облік закупівель на склад.

Видача тканин на виробництво на замовлення.

Прийом та облік готових виробів на склад.

Облік та організація зберігання залишків.

Заробітна плата обговорюється під час особистої зустрічі на співбесіді та залежить від ваших навичок

Умови роботи:

Майстерня у центрі міста, провулок Лютеранський, 7

графік роботи 8:45—18:00, вихідний сб і нд

Якщо ви хочете стати частиною нашого дружнього колективу, телефонуйте та надсилайте ваші резюме.

Роботу нашої Майстерні можна подивитися тут — https://www.instagram.com/zoya_berkovich/

Ми шукаємо чоловіка або жінку з відповідальним підходом до роботи, уважністю до деталей та здатністю працювати в команді.

Ми пропонуємо стабільне та достойне оплату праці, можливість професійного росту та розвитку кар'єри.

Якщо ви готові виконувати свої обов’язки на високому рівні та досягти успіху у нашій компанії, будь ласка, надішліть своє резюме із зазначенням досвіду роботи.