Адміністратор готелю в Яблуницю

Обов`язки:

• Організовувати та контролювати роботу готелю, забезпечуючи безперебійний і якісний сервіс для гостей.
• Зустрічати, поселяти та консультувати гостей щодо послуг, умов проживання та додаткових сервісів.
• Приймати, оформлювати та контролювати бронювання номерів через телефон, месенджери та онлайн-сервіси.
• Опрацьовувати запити від потенційних гостей, консультувати щодо вільних номерів, цін і умов проживання та допомагати приймати рішення про бронювання.
• Вести звітність щодо бронювань, заїздів, виїздів та оплат.
• Працювати з відгуками та зверненнями гостей, підтримувати високий рівень сервісу.

Кого ми шукаємо:

• Людину з досвідом роботи на аналогічній посаді від 2 років.
• Відповідальну, уважну до деталей і стресостійку особистість, яка вміє знаходити спільну мову з різними людьми.
• Здатність одночасно працювати з кількома запитами, контролювати бронювання та швидко реагувати на зміни.
• Грамотне усне та письмове мовлення, ввічливість і клієнтоорієнтованість.
• Бажано, з навичками роботи з ПК та базовою документацією.

• Ми пропонуємо безкоштовне проживання та харчування в Яблуниці. Роботу в мальовничій локації в Карпатах.