Менеджер чата мобільного оператора (вхідна лінія)

Опис вакансії

🏢 eCall — це сучасний аутсорсинговий контакт-центр, що спеціалізується на наданні високоякісного обслуговування клієнтам. Ми знаходимось на ринку вже більше 18-ти років. Наш контакт-центр обслуговує клієнтів одних з найбільших компаній України. Кількість клієнтів стабільно збільшується, тому ми розширюємо нашу команду та шукаємо нових співробітників на посаду «Оператор чату».

🌟 Чому саме eCall:

• Досвід: завдяки багаторічній роботі, ми забезпечуємо стабільність та впевненість нашим співробітникам, що вони є частиною надійної та успішної команди, готової до подальших викликів.
• Атмосфера: ми прагнемо створити комфортне робоче середовище, де кожен співробітник зможе відчути себе важливим та цінним для команди.
• Розвиток: кожен співробітник компанії має рівні можливості для кар'єрного зростання.

З нами ви отримаєте можливість працювати в дружньому та професійному колективі, надаючи найвищий рівень обслуговування клієнтам провідного оператора зв’язку в Україні.

📞 Основні обов’язки:

• Приймати та обробляти звернення клієнтів мобільного оператора в чаті.
• Допомагати у вирішенні запитів та питань щодо мобільного зв’язку, інтернету та телебачення.

📋 Вимоги:

• Навички роботи з ПК на рівні впевненого користувача.
• Вільне володіння письмовою та усною українською мовою.
• Вміння швидко та грамотно набирати текст.
• Бажання навчатися та розвиватися у сфері телекомунікаційних послуг.
• В період адаптації робота на вхідній лінії.
• Гарна комунікабельність та бажання допомогти клієнтам.

🚀 Пропонуємо:

• Роботу в стабільній, компанії, яка постійно розвивається.
• Зручний графік роботи (можливість підлаштувати графік, працювати в першій або другій половині дня, плаваючі вихідні).
• Можливість працювати повний/неповний робочий день.
• Стабільні виплати та прозору систему нарахування заробітної плати.
• Реальну та швидку перспективу кар'єрного зростання.
• Навчання з нуля, адаптацію та підтримку.
• Комфортний офіс в центрі міста з безперебійним електроживленням.
• Роботу в дружній команді.

Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку! Надсилайте резюме на адресу: [apply]

Тел.: 067 674 73 17Show phone, 050 308 99 91Show phone — Анна

Ми в соціальних мережах:

https://www.facebook.com/ecall.ecall.1

https://www.instagram.com/ecallcompany/?hl=ru