Старший адміністратор в зоосалон

Шукаємо відповідального, організованого та проактивного старшого адміністратора, який допоможе підтримувати високий рівень сервісу, координувати роботу команди та забезпечувати комфортну й злагоджену роботу салону.

Надсилайте резюме через work.ua/viber/telegram Анна 0667364924Show phone

Обов’язки:

• Продаж товарів, консультація покупців, розрахунок
• Обслуговування клієнта в салоні
• Робота з касою та CRM системою

• Забезпечення нормального функціонування салону: постійне забезпечення господарськими товарами, водою, кавою і т д

• Підтримка чистоти в салоні магазину та грумінг зоні впродовж робочого дня

• Ведення комунікації з клієнтом по телефону та в соцмережах компанії, запис клієнтів

• Генерування контенту (фото та відео) для соцмереж: інстаграм, тік ток (без подальшої їх обробки)

• Облік товарів магазину

• Вирішення складних і конфліктних ситуацій. Виявлення слабких місць у сервісі та пропозиція покращень, участь у впровадженні покращень
• Контроль залишків і своєчасне замовлення розхідних матеріалів, косметики та товарів для магазину
• Координація вирішення поломок і дрібних ремонтів.
• Складання та коригування графіків роботи майстрів і адміністраторів
• Участь у проведенні співбесід та адаптації нових працівників.

Вимоги:

• Обовʼязково досвід роботи в сфері продаж або в сфері обслуговування
• Бажано досвід роботи в зоосфері (зоомагазині, ветклініці)
• Любов до тварин
• Вміння працювати з клієнтами та з касою
• Комунікабельність, привітність
• Охайність
• Пунктуальність
• Ініціативність

Кого ми шукаємо? Людину, яка бачить не лише окремі завдання, а й загальну картину роботи салону. Ту, яка вміє організувати, домовитися, знайти рішення та зробити так, щоб робочі процеси працювали краще. Якщо тобі близький такий підхід — будемо раді знайомству!

Умови роботи:

• Графік позмінний, 14−16 змін на місяць

• Заробітня плата ставка +%, бонуси
• Корпоративна знижка на зоотовари та грумінг

• Години роботи 10:00−20:00 в будні, 10:00—19:00 на вихідних
• Локація на вибір: вул. Володимира Великого 10 вул. Замарстинівська 55Д
• За наявності маленької собачки, можна брати з собою на роботу