Оператор технічної підтримки (контакт-центр)

🛜 Інтернет провайдер «Копійка»

• Більше 15 років надає високоякісні телекомунікаційні послуги у м. Львові та області через сучасну оптоволоконну мережу;
• 25 000+ діючих абонентів, з них >1800 корпоративних;
• 2 роки поспіль наша компанія отримала нагороду «Вибір Країни»;
• 60% нових підключень по рекомендаціям знайомих!

Запрошуємо на постійну роботу — Оператор технічної підтримки.

💼 ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ:

• Прийом і опрацювання вхідних дзвінків від клієнтів компанії (фінансові та технічні питання).
• Прийом і опрацювання вхідних звернень від клієнтів компанії у месенджерах (Viber, Telegram, Instagram, сайт компанії).
• Здійснення вихідних дзвінків діючим і потенційним клієнтам компанії.
• Підтримка інших технічних питань.

👍 Наш кандидат це людина, яка

1. Комунікабельна, стресостійка та вміє швидко переключатися між задачами.
2. Має досвід роботи в контакт-центрі від 1 року (перевагою буде досвід на аналогічній посаді провайдера, телеком сфера) .
3. Має базові технічні навички. Перевагою буде — знання побудови топологій мереж фіксованого інтернету (GPON, FTTB і тд.).
4. Грамотне володіння письмовою та розмовною — державною мовою.

✅ Ми забезпечимо:

• Стабільну, своєчасну та високу ЗП.
• Графік роботи позмінний.
• Дружній і молодий колектив.
• Зручне розташування офісу (10хв від центру міста).
• ЦІКАВУ роботу в великій стабільній компанії.
• Є можливість бронювання: Наша компанія відноситься до критичної інфраструктури.

Дзвоніть або пишить у Viber / Telegram

📞 Тел.+38 (067) 672 — 00 — 64Show phone HR-менеджер Катерина

Дізнайтесь про нас більше:

• 🌐 http://kopiyka.net/pro-nas
• https://www.facebook.com/InternetKopiyka/about?locale=ua
• https://www.instagram.com/isp_kopiyka/