Майстер-приймальник СТО

Обговорюється на співбесіді
Прага Авто, автоцентр
Auto business and auto service
Kyiv, Велика Кільцева дорога, 4.
12.0 km from centerFind on the map
Full-time. Work experience more than 1 year.

MS Office
Ведення CRM
Водійські права кат. B
Керування транспортними засобами
Відповідальність
Комунікабельність
Робота в команді
Ведення переговорів
Активність
Робота з клієнтами
Уважність
Ведення документації
Робота із запереченнями
Ремонт авто
Ініціативність
Знання будови автомобіля
Клієнтоорієнтованість
Дисциплінованість
Професіоналізм

Job description

Майстер-приймальник загального сервісу офіційного дилера Skoda Прага Авто

Запрошуємо висококваліфікованого та вмотивованого на активний розвиток майстра-приймальника загального сервісу.

Якщо ви маєте досвід роботи з автомобілями, володієте високим рівнем професіоналізму та бажанням надавати клієнтам високоякісне обслуговування — ми чекаємо на вашу заявку. Приєднуйтесь до нас та станьте частиною успішної команди Skoda Прага Авто!

Основні обов'язки:

Прийом замовлень та організація процесу обслуговування клієнтських автомобілів
Комплексна консультація клієнтів з усіх питань стосовно обслуговування і ремонту авто, запасних частин та додаткового обладнання
Ведення відповідної документації
Планування та координація ремонтних робіт згідно з записом та за пріоритетністю
Контроль якості проведених ремонтних робіт у відповідності до стандартів Skoda
Якісна комунікація з клієнтами щодо узгодження переліку та вартості необхідних робіт та запасних частин
Чітка аргументація доцільності та необхідності виконання обслуговування або ремонту
Робота з запереченнями та врегулювання спірних питань
Активна робота з клієнтською базою підприємства
Встановлення та підтримка ефективної комунікації з колегами та іншими відділами компанії

Необхідні знання та вміння:

Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року
Відмінні знання будови автомобіля та технічних особливостей його обслуговування і експлуатації
Вміння працювати з програмним забезпеченням ELSA та ETKA, а також альтернативними каталогами по підбору запасних частин
Наявність водійського посвідчення категорії В
Вільне використання програм з пакету «MS Office»
Досвід роботи з CRM та ERP- програмами вітається
Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
Чудові комунікативні навички та вміння вести переговори з клієнтами
Чітке розуміння стандартів якісного клієнтського сервісу

Особисті та ділові якості:

Клієнтоорієнтованість
Активність та енергійність
Бажання працювати на результат
Ініціативність
Відповідальність
Дисциплінованість
Вміння працювати в команді

Ми пропонуємо:

Офіційне працевлаштування
Прозорі умови мотивації та конкурентний рівень заробітної плати
Навчання та професійний розвиток
Можливість самореалізації в умовах великого автохолдингу GM Group (https://gmgroup.ua/)

Місце розташування автосалону: вул. Велика Кільцева, 4 (найближчі станції м. Академмістечко та м. Житомирська)

Зверніть увагу: до розгляду будуть прийматись резюме лише тих потенційних кандидатів, котрі відповідають вищезазначеним вимогам. Дякуємо за розуміння.

Майстер-приймальник СТО

Job description

Similar jobs

Similar positions in Kyiv

Jobs in the categories

Jobs by city

Salary statistics

Like a job?

Sign in

Please confirm your email

Please confirm your email

You have successfully saved your search

Hot jobs