Інженер (технічна підтримка)
47 000 – 65 000 UAH, Результат співбесіди і досвіду
Shanghai Wicresoft Co., Ltd.
IT;
more than 1000 employees
Remote jobs
Mariia Zeman
+8618721378099
Full-time, part-time. We are also ready to hire a student, a person with disabilities, an veteran. Work experience more than 1 year.
English — advanced
Job description
Вимоги:
- Хороші навички письма та розмовної мови англійською мовою.
- Знання продуктів Microsoft M365 (надаю перевагу продуктам M365, Exchange, SharePoint Server)
- Хороші навички спілкування.
- Бажано досвід служби підтримки клієнтів.
Умови роботи:
Наше бачення виходить за рамки ефективної підтримки. Ми хочемо сприяти активній та зацікавленій спільноті на форумі Microsoft. Сприяючи співпраці між нашою командою підтримки та користувачами, ми створюємо середовище, у якому вільно обмінюються знаннями, надаючи користувачам можливість допомагати один одному. Разом ми створимо сприятливу та активну спільноту, де кожен користувач почуватиметься цінним і пов’язаним. У той же час, виконуючи цю роботу, ви можете отримати наступне:
- Справедлива винагорода за ваші внески.
- Можливість професійного розвитку та підвищення кваліфікації.
- Цінний досвід, який можна додати до портфоліо.
- Визнання та видимість серед користувачів та організації.
- Доступ до безперервних навчальних ресурсів.
- Можливості особистого та професійного зростання.
Обов’язки:
Працюйте на форумі Microsoft Answers, щоб відповідати на теми, пов’язані з M365:
- Відстежуйте запити користувачів і відповідайте на них швидко.
- Усунення несправностей і вирішення проблем, про які повідомляють користувачі.
- Надавати експертні поради та рекомендації.
- Діліться знаннями та беріть участь в обговореннях.
- Будьте в курсі продуктів і технологій Microsoft.
- Дотримуйтеся вказівок, політики та зберігайте професіоналізм.
- Графік роботи:
- дистанційна робота — встановлюйте свій графік самі!
Similar jobs
Customer Support Specialist
Pharmbills,
Remote
Customer Support Representative (English, B2)
30 000 – 40 000 UAH,
WOW24-7,
Remote
Customer support менеджер в інтернет-магазин
13 000 – 20 000 UAH,
Craft Sale,
Remote
Support manager зі знанням європейських мов
15 000 – 25 000 UAH,
Мобіліті Україна,
Remote
Специалист технической поддержки, фармер аккаунтов
В&М, торговый дом,
Remote