Менеджер абонентського відділу

Менеджер абонентського відділу

Шукаємо менеджера в абонентський відділ.

Якщо ви любите спілкуватися з людьми, вмієте організовувати роботу, уважні до деталей та готові навчатися — будемо раді бачити вас у нашій команді.

Що потрібно робити:

• приймати та опрацьовувати звернення мешканців у CRM-системі;
• консультувати мешканців з питань нарахувань, оплат, заявок та послуг;
• приймати, реєструвати та контролювати виконання заявок;
• ставити задачі відповідальним працівникам та контролювати їх виконання;
• програмувати картки та брелоки системи контролю доступу;
• за необхідності переглядати записи камер відеоспостереження;
• готувати договори та додаткові угоди за готовими шаблонами;
• працювати з внутрішніми програмами та базами даних.

Що для нас важливо:

• грамотне усне та письмове мовлення;
• комунікабельність та ввічливість у спілкуванні;
• уважність та відповідальність;
• впевнене користування ПК;
• бажання навчатися та освоювати нові програми;
• вміння працювати з великим обсягом інформації.

Досвід роботи у сфері ЖКГ не обов’язковий. Навчимо роботі з нашими внутрішніми програмами, CRM та робочими процесами.

Ми пропонуємо:

• графік роботи 2/2 або 3/3, з 09:00 до 18:00;
• офіційне працевлаштування;
• медичне страхування;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• навчання та підтримку на період адаптації;
• стабільну роботу в комфортному колективі.

Якщо вам підходить такий формат роботи — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися!