Оператор call-центру

Опис вакансії «Оператор call-центра» у компанії «Полтаваавтотранс»:

Ми шукаємо відповідального та комунікабельного співробітника на посаду оператора call-центру у нашій компанії «Полтаваавтотранс». Головне завдання цієї посади — надавати професійну консультацію та підтримку клієнтам, які звертаються до нас по телефону.

Вимоги:

• Добре знання української мови (письмово та усно);
• Вміння ефективно й швидко працювати з комп’ютером;
• Висока комунікабельність та вміння працювати з клієнтами;
• Стресостійкість та вміння ефективно вирішувати конфліктні ситуації;
• Досвід роботи в колл-центрі або в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.

Обов’язки:

• Прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів;
• Консультування клієнтів щодо наявності та розкладу автобусних рейсів;
• Реєстрація замовлень на квитки та надання необхідної інформації щодо оплати та отримання квитків;
• Вирішення проблем та розбіжностей, які виникають під час звернень клієнтів;
• Ведення обліку дзвінків та заповнення відповідної звітності.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату;
• Гнучкий графік роботи, що дозволяє підлаштувати його під свої потреби;
• Можливість професійного зростання та розвитку кар'єри;
• Дружній колектив та приємну робочу атмосферу;
• Можливість отримувати бонуси та премії за результатами роботи.

Якщо Ви маєте бажання працювати у великій та динамічній компанії, де Ви зможете розвиватися та досягати успіху, то ми чекаємо саме на Вас! Приєднуйтесь до нашої команди «Полтаваавтотранс» і станьте частиною нашого успіху!