Менеджер клієнтської підтримки зі знанням англійської мови (чати)

Simply Contact — міжнародний центр клієнтської підтримки, що працює з клієнтами по всьому світу, один із лідерів у своїй галузі. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, YvesRocher, METRO. та інші.

Компанія на ринку 11 років, близько 600 співробітників у 4 локаціях в Україні та закордоном.

Ми розширюємо команду клієнтської підтримки однієї з найпопулярніших транспортних платформ світу і шукаємо customer support representative, що впевнено спілкується письмово українською та англійською (В1 or higher) мовами.

Що ми пропонуємо?

• Оплачуване навчання.
• Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI).
• Стрімке кар'єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії).
• Графік роботи: 5/2 (плаваючі вихідні) 12:00 — 21:00 або 14:00 — 23:00.
• Комфортний офіс згенератором та стабільним інтернетом; можливість працювати з дому за згодою керівництва (за наявності стабільного інтернету та електроенергії).
• Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.

Чим ти будеш займатися?

• Допомагати пасажирам та водіям (чати та коллбеки).
• Консультувати клієнтів щодо сервісів компанії.
• Вести звітність, робочі документи, реєстри.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Знаєш англійську (рівень від В1), грамотно пишеш і говориш російською та українською.
• Готовий вчитися, розвиватися, швидко засвоювати нову інформацію.
• Відповідальність, емпатичність, орієнтовність на результат — це про тебе.

Ми в Telegram https://t.me/simply_contact

Ми вInstagram https://www.instagram.com/simply_contact/

Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/

Наш сайт https://simplycontact.com/ua/about/

067 704 93 79 — Олег

067 743 54 08Show phone — Аліна