• Currently viewed by 1 job seeker
Біржовий університет, навчальний центр, ТОВ

Спеціаліст відділу клієнтського сервісу (підтримка, кол-центр)

  • Користувач ПК
  • Робота з клієнтами
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Ділове спілкування
  • Ведення звітності
  • Технічна підтримка користувачів
  • Здійснення вихідних дзвінків
Show all skillsRoll up skills

Job description

Вимоги:

  • Досвід роботи у клієнтській підпримці, сall-центрі (у фінансовому секторі буде перевагою)
  • Навички телефонного та ділового спілкування
  • Грамотна мова
  • Досвідчений користувач ПК

Обов’язки:

  • Обробка запитів від клієнтів (дзвінки, чат, тікети, листи та ін.)
  • Інформаційна, технічна підтримка та допомога клієнтам
  • Консультування з фондового ринку
  • Надання регулярної звітності керівництву
  • Вихідні дзвінки існуючим клієнтам

Умови роботи:

  • Гідний рівень заробітної плати
  • Офіційне працевлаштування (графік 5 роб/днів, гнучкий, можливо віддаленно)
  • Можливості для професійного розвитку та зростання
  • Доступ до ексклюзивних аналітичних матеріалів
  • Підтримка та навчання
  • Комфортні умови праці, дружній колектив

Офіс знаходиться у Києві (Поділ). Навчання та випробувальний термін треба проходити в офісі у Києві.


Similar jobs

Salary statistics