Оператор контактного центру

Вакансія: оператор контактного центру

Ми, компанія «Kвант-2», провайдер інтернет-послуг та кабельного телебачення у місті Коломия, шукаємо енергійного та комунікабельного оператора контактного центру до нашої дружньої команди. Якщо ти мотивований та шукаєш можливості розвитку у сфері клієнтського сервісу, то ця робота саме для тебе.

Опис посади:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів з питань підключення, відновлення послуг та інших технічних питань;
• Надання професійних консультацій та розв’язання проблем клієнтів;
• Ведення бази даних клієнтів та документування взаємодії з ними;
• Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення задоволеності клієнтів;
• Виконання інших завдань, пов’язаних з роботою в контактному центрі.

Вимоги:

• Вік від 18 років;
• Вміння ефективно спілкуватися та працювати з клієнтами;
• Добре володіння українською мовою;
• Бажання навчатися та розвиватися у сфері клієнтського сервісу;
• Здатність працювати в команді та приймати рішення;
• Знання комп’ютерних програм на базовому рівні.

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи, в тому числі робота на зміни;
• Молоду та дружню команду;
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• Конкурентну заробітну плату;

Якщо ти готовий приєднатися до нашої команди, надсилай своє резюме на електронну адресу [apply] або зателефонуй нам за номером 0800509507Show phone. Ми очікуємо саме на тебе!