Адміністратор готелю

Job description

Вимоги:

дівчина/чоловік 30−55 років;
знання стандартів обслуговування;
грамотна мова, стресостійкість та відповідальність;
вміння самостійно приймати рішення та грамотно вирішувати ситуації будь-якої складності з гостями;
вільний ПК, Word, Excel, 1C 7.7., Poster, checkbox.

Умови роботи:

Обов’язки:

Вміння працювати з ПК, 1С 7.7., «Poster», робота з документацією (виставлення рахунків в оплату), навчимо за необхідності;
Бронювання номерів (за допомогою заявок/дзвінків/Booking.com), прийом та розміщення гостей;
Обробка телефонних дзвінків та ел. пошти, консультація щодо наданих готелем послуг;
Організація комфортного проживання гостей, вирішення поточних питань, надання гостям необхідної інформації
Перевірка номерів до та після поселення;
Контроль роботи покоївок;
Контроль порядку у готелі, вирішення конфліктних ситуацій, виконання інших поставлених завдань керівництвом.

Запис на співбесіду за тел. (067) 166−47−64 Ірина