Customer Support Specialist (Polish)

Yellow Stone
IT; 250–1000 employees

Remote jobs

Anastasiia Kaliuzhna
0935494975 Show phone

Full-time.

Polish — above average

Ведення звітності Технічна підтримка користувачів Користувач ПК

Job description

Yellow Stone шукає Customer Support Specialist із знанням польської мови!

Ваші обов’язки включають:

Надання високоякісної підтримки клієнтам через електронну пошту та чат, відповідь на запитання про продукти та послуги компанії, інколи надання допомоги за телефоном (до 15% обсягу роботи).
Реагування на запити клієнтів та вирішення їх проблем.
Передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів та отримання зворотного зв’язку для подальшої підтримки користувачів.
Звітність про виявлені проблеми або помилки на підтримуваних ресурсах.

Наш ідеальний кандидат:

Ми пропонуємо:

Віддалений формат роботи;
Робочий графік 2/2, де ви працюєте 2 дні з 8:00 до 20:00, 2 дні вихідних, а потім 2 дні з 20:00 до 8:00, 2 дні вихідних;
Конкурентну заробітну плату + бонуси, стабільні виплати;
Можливості для професійного росту та кар'єрного розвитку в компанії.

Ми чекаємо на ваш відгук та будемо раді запросити Вас на співбесіду!