Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, рецепшіоніст

Медичний центр VixJunior запрошує до своєї команди адміністратора!

Ми працюємо у сфері дитячої та дорослої стоматології й шукаємо людину, яка любить спілкуватися з людьми, вміє організовувати робочі процеси та розуміє, наскільки важливі уважність, відповідальність і якісний сервіс у медичній сфері.

Для нас адміністратор — це не просто людина, яка зустрічає пацієнтів та відповідає на дзвінки. Це важлива частина команди, яка допомагає організувати роботу медичного центру та створює комфортну атмосферу для кожного пацієнта.

Що входитиме до Ваших обов’язків:

• Спілкування з пацієнтами особисто, телефоном та в месенджерах.
• Запис пацієнтів на прийоми, підтвердження та координація візитів.
• Консультування щодо послуг медичного центру, вартості лікування та організаційних питань.
• Робота з CRM-системою Cliniccards, ведення та актуалізація бази пацієнтів.
• Зустріч пацієнтів, супровід під час перебування в медичному центрі.
• Проведення розрахунків за надані послуги, робота з касою та платіжною документацією.
• Взаємодія з лікарями, асистентами та іншими співробітниками для забезпечення злагодженої роботи.
• Ведення внутрішньої документації та виконання поточних адміністративних завдань.

Кого ми шукаємо:

Нам важливо, щоб Ви:

• Грамотно та впевнено спілкувалися українською мовою.
• Були уважними до деталей, відповідальними та організованими.
• Вміли знаходити спільну мову з різними людьми та зберігати доброзичливість навіть у складних ситуаціях.
• Впевнено користувалися комп’ютером і швидко освоювали нові програми.
• Вміли працювати з декількома завданнями одночасно та правильно розставляти пріоритети.
• Були готові навчатися, розвиватися та працювати в команді.

Досвід роботи адміністратором у стоматології або іншому медичному закладі буде перевагою, але ми також готові розглянути кандидатів із досвідом у сфері сервісу та роботи з клієнтами.

Що ми пропонуємо:

• Оплата — погодинна За повної зайнятості орієнтовна заробітна плата становить 30 000−40 000 грн на місяць залежно від кількості відпрацьованих годин.
• Графік роботи: повна зайнятість, позмінний графік за погодженням. Медичний центр працює щодня з 10:00 до 20:00. Наразі графік формується індивідуально, з орієнтовною зайнятістю 5 днів на тиждень. Після укомплектування команди адміністраторів плануємо перейти на позмінний графік із чергуванням 3 та 4 робочих днів на тиждень.
• Оплачувані понаднормові години у подвійному розмірі.
• Офіційне працевлаштування.
• Оплачуване стажування — 50% від основної погодинної ставки.
• Навчання робочим процесам та підтримку на етапі адаптації.
• Комфортне робоче місце та сучасну CRM-систему.
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.

Ми цінуємо відповідальність, ініціативність, взаємоповагу та готовність працювати на спільний результат.

Якщо Ви шукаєте стабільну роботу, любите спілкуватися з людьми та хочете розвиватися у сфері медичного сервісу — будемо раді познайомитися! 😊

Надсилайте своє резюме або відгукуйтеся на вакансію, і ми зв’яжемося з Вами для обговорення деталей.