Job from May 2, 2024 Above average

Оператор тех. підтримки

25 000 – 32 000 UAH, +бонуси

HighPoor
IT; 10–50 employees

Kyiv

Full-time.

This job is currently being viewed by 1 job seeker. Be the first to apply!
Комунікабельність IP (Internet Protocol) Стресостійкість Активність Уміння працювати в режимі багатозадачності Ініціативність Технічна підтримка користувачів Управління персоналом Самостійність Урегулювання конфліктів
Show all skillsRoll up skills

Job description

Велика IT компанія «HighPoor» шукає Спеціаліста технічної підтримки (IP-телефонія).

Що ми очікуємо:

  • розуміння, що таке IP-телефонія
  • ініціативність, самостійність та максимальну зацікавленість у вирішенні питань клієнта
  • здатність самостійно отримувати необхідну інформацію для вирішення технічної проблеми клієнта
  • вміння вирішувати конфліктні ситуації з клієнтом
  • комунікабельність та товариськість
  • стресостійкість
  • багатозадачність.

Що ти будеш робити:

  • підключати клієнтів до хмарної системи телефонії
  • допомагати клієнтам у вирішенні технічних питань, консультувати їх по налаштуванню наших сервісів
  • налаштовувати телефонію клієнтів (через веб-інтерфейс)
  • налаштовувати віддалене мережеве обладнання (через веб-інтерфейс)
  • приймати звернення клієнтів через дзвінки або телеграм бот.

Що ми пропонуємо:

  • графік роботи 5/2 з 09:00 — 19:00
  • оплачувану відпустку та лікарняні
  • щорічний перегляд заробітної плати
  • зручне розташування офісу біля метро Контрактова площа
  • комфортне робоче місце та необхідну техніку
  • компенсацію навчання
  • професійний та кар'єрний ріст
  • смачні перекуси з кавою/чаєм, солодощами і фруктами
  • ігрову кімнату з PS5, настільним тенісом та футболом
  • цікаві Team Building та інші активності
  • приємну атмосферу в колективі та лояльне керівництво.

Similar jobs

Salary statistics