NovaPay
Finance, banking, and insurance;
more than 1000 employees
Kyiv
Full-time. Work experience more than 2 years. Higher education.
Job description
Фінансова компанія ТОВ«НоваПей» (ГК NOVA) в зв’язку з розширенням штату оголошує конкурс на вакансію «Менеджера з побудови та розвитку сервісів та процесів»
Вимоги:
- досвід роботи від 2-х років на аналогічній посаді
- досвід розвитку процесів у каналах дистанційного обслуговування, зокрема у мобільному додатку
- розуміння принципів та правил побудови процесів обслуговування клієнтів фізичних осіб за платіжними рахунками, платіжними картками, касовими операціями
- знання ринку платіжних послуг, у тому числі ринок дистанційного банківського обслуговування, найкраща практики та досвід
- знання норм законодавства у сфері відкриття та обслуговування рахунків, у том числі розуміти принципи фінансового моніторингу
- розуміння правил формування бізнес-вимог та технічних завдань
Основні завдання:
- ведення задач та супроводження процесів у якості Оунера
- підготовка, впровадження та супроводження плану розвитку процесів обслуговування ФО у компанії, оцінка їх ефективності та розробка заходів для досягнення поставлених цілей
- комунікація з командами бізнес-аналізу, розробки, маркетингу, клієнтського досвіду за всіма етапами проектування, впровадження та супроводження нових процесів чи змін до них
- участь у розробці та погодженні бізнес-вимог до процесів обслуговування/ функціональності програмного забезпечення
- проведення оцінки ефективності впроваджених проектів та аналізу відповідності процесів цінностям клієнта та компанії
Ми пропонуємо:
- роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
- можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
- турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
- навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
- зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
- програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
- можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)
Similar jobs
New business manager (B2B)
IPlace,
Kyiv
Маркетолог, продакт-менеджер з розвитку вражень (контент, маркетинг, бренд)
30 000 UAH,
bodo,
Kyiv
Business development manager
Юрія-Фарм, ТОВ,
Kyiv
Директор з розвитку регіональних продажів (філії)
Венбест, ТОВ,
Kyiv
Спеціаліст з розвитку
Фонд Східна Європа, МБО,
Kyiv