Оператор контакт-центру

ВЕНБЕСТ піклується про безпеку своїх клієнтів вже понад 30 років. Допомагає кожному українцю відчувати впевненість у захисті всіх сфер життя. Турбується про особисту безпеку і спокій близьких, охороняє будинки, дивиться за авто, захищає бізнес.

Віримо, що роль лідера у цьому конкурентному світі це впевнено вести за собою, розвиватись та розвивати, допомагати, будувати нові шляхи та нові міцні зв’язки. Єднати.

Саме зараз у тебе є можливість приєднатись до нашої команди однодумців, які впевнено йдуть до спільної мети та об'єднані єдиними цінностями, адже ми перебуваємо у пошуках Оператора центру моніторингу (пульту).

Що буде входити в обов’язки:

• Спілкування з клієнтами по телефону.
• Своєчасна передача актуальної інформації технічному персоналу за помилкові спрацювання сигналізацій, несправності роботи обладнання.
• Приймання та опрацювання тривожних сповіщень відповідно до регламенту: «НЕМАЄ ЗВ’ЯЗКУ», «низький заряд АКУМУЛЯТОРА» і т.д.
• Перевірка КТЗ, перевірка постановки/зняття з/на охорону.

Наші очікування:

• Досвід роботи буде перевагою.
• Віддамо перевагу кандидатам, які мають досвід у сфері обслуговування клієнтів, вільно можуть вести діалог з клієнтом.
• Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel, Onebox). Буде перевагою вміння працювати у пультових програмах: Дунай/ CASL Cloud (або Фенікс, Міст).
• Вільне володіння українською мовою.
• Стресостійкість, комунікативні навички, самостійність, технічний склад розум, готовність до навчання.

Переваги роботи в компанії:

• ВЕНБЕСТ це стабільність, надійність і постійний розвиток! Середній стаж роботи в компанії 5 років.
• ЗП: 9 500−15 000 грн (ставка за зміну + підробіток + премії).
• Графік роботи: 1/3(доба через три) або 13 годинний (напр. з 7:00—20:00) робочий день.

• Медичне страхування (після проходження випробувального терміну).
• Дотримуємося КЗпП, офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняний.

Додаткові питання у телефонному режимі:

• +38 (093) 291-68-86Show phone — Viber, Telegram
• +38 (067) 154 91 18Show phone