Менеджер турботи про гостей

Компанія Ruta hotels & resorts запрошує на роботу менеджерf турботи про гостей (віддалена робота)

Ти будеш тим, хто створює не просто враження, а справжню гармонію для наших гостей.

Твоя місія — робити перебування кожного гостя незабуваємим та неповторним

Основні завдання:

• забезпечення задоволеності Гостя
• інтерв'ю Гостей
• аналіз відгуків Гостей
• вирішення проблемних ситуацій
• маркетингові задачі
• взаємодія з відділом продажів для досягнення високих результатів

Очікування від Кандидата:

• досвід роботи в готелі на аналогічній посаді або рецепції від 2 років
• розвинута емпатія та доброзичливість
• клієнтоорієнтованість та професійна комунікація з гостями та колегами
• стрестостійкість
• дотримання правил конфіденційності.
• проактивність та націленість на досягнення результату.

Ми пропонуємо:

• унікальний досвід роботи, де ваші ідеї та ініціативи варті багато
• стабільну та конкурентну заробітну плату
• Додаткові бонуси та премії за високі показники задоволеності гостей
• можливості для професійного росту та розвитку в готельній сфері
• співпрацю в дружньому колективі.
• для Тебе — не лише робота, а можливість створювати мистецтво гостинності

Приєднуйтесь до нашої команди, де Ваша робота стане важливим елементом нашого гостинного серця, а Ви самі станете творцем затишку для наших гостей!