Керівник відділення

Компанія «Нова Пошта» — лідер в сфері експрес-доставки по Україні, оголошує зовнішній конкурс на посаду «Керівник поштового відділення».

Хочеш стати обличчям Нової пошти та дарувати радість клієнтам, які поспішають у відділення за посилками? Любиш спілкуватися, посміхатися і з комп’ютером на «ти»? Вважай, що робота вже твоя!

Основні обов’язки:

• організація ефективної роботи відділення;
• аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення;
• ефективне управління персоналом;
• впровадження заходів для запобігання та боротьби з чергами;
• контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно чинних графіків;
• вирішення проблем Клієнтів, робота з претензіями і скаргами;
• надання звітності.

Вимоги до кандидатів:

• вища освіта;
• вільне володіння ПК (1С, MS Office);
• знання основ складської, транспортної логістики, первинної бухгалтерії.

Особисті якості:

• орієнтація на досягнення результатів;
• розвинені організаційні навички та лідерські якості;
• комунікабельність;
• клієнтоорієнованість;
• гнучкість, готовність до змін;
• прагнення до професійного та кар'єрного зростання

Якщо вас зацікавила вакансія — відправляйте ваше резюме.