Ukraine's #1 job site
Job from April 23, 2024
Фахівець по роботі з рекламаціями
15 000 UAH, ++ премія за досягнення KPI.
Аврора, мультимаркет
Retail;
more than 1000 employees
Poltava
Full-time.
Уважність
Проактивність
Job description
Обов’язки:
- Перевірка клієнтських коментарів при збірці замовлень;
- Коммунікація з клієнтом при виявленні розбіжностей із замовленням після або під час продажу замовлення;
- Коммунікації по статусу замовлення з усіма залученими особами;
- Редагування рахунків фактур та документів переміщення;
- Відповіді на звернення від ТТ;
- Фізичне та системне приймання та обробка повернеть клієнтських замовлень з ТТ та від поштових операторів;
- Моніторинг документів переміщень (коректність переводу статусів на ТТ); — Комунікація з обліком;
- Перевірка та коригування (при необхідності)документів, рахунків на оплату та документу переміщення.
Вимоги до кандидата:
- Уважність;
- Високий рівень клієнторієнтованості;
- Високий рівень коммунікації;
- Проактивність;
- Знання первинної документації;
- Високі навички роботи в Exel.
ЗП: 15000грн. + премія за досягнення KPI.
Якщо Ви зацікавилися нашою вакансією, телефонуйте: +380 67 556 33 58 — Дарина.