Ukraine's #1 job site
- 16 000 UAH
-
Self-Service Innovations
Mechanical engineering; 50–250 employees -
Kryvyi Rih, вулиця Старовокзальна.
4.3 km from center -
Анастасія
Show phone - Full-time.
- Ukrainian — fluent
- MS Office
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Грамотна усна та письмова мова
- Компʼютерна грамотність
- Ведення звітності
- Технічна підтримка користувачів
- Менторство
- Урегулювання конфліктів
- Прийом вхідних дзвінків
- Бажання вчитися і розвиватися
Job description
Виробниче підприємство, що спеціалізується на інноваційних технологіях та обладнанні для автоматизації, запрошує до команди менеджера з технічної підтримки клієнтів.
Основні обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних заявок від клієнтів компанії (на ремонт обладнання).
- Супровід клієнтів та забезпечення якісного обслуговування під час вирішення поточних завдань.
- Співпраця з іншими відділами компанії.
- Відповіді на запитання та допомога клієнтам по месенджеру, пошті.
- Оформлення та відправлення посилок через кабінет «Нової Пошти».
- Координація логістичних та сервісних процесів у межах компані.
- Інформування клієнтів про правила та умови роботи підприємства.
- Звітність щодо процесу та успіху вирішення проблемних ситуацій.
Вимоги до кандидата:
- Гарні комунікативні навички.
- Вміння вирішувати спірні та напружені ситуації.
- Здатність пояснювати складне простими словами.
- Комп’ютерна грамотність. (Microsoft Office, Google док)
- Швидке сприйняття інформації та бажання вчитися.
Ми пропонуємо:
- Робота в офісі.
- П’ятиденний графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 08:00 до 17.00.
- Дружній колектив.
- Стажування у перші дні роботи, яке допоможе швидко увійти в курс справ.
- Навчання на робочому місці, що полегшить та прискорить процес вступу на посаду.
Ми розглянемо кандидатів без досвіду роботи. Наше наставництво та навчання допоможуть швидко освоїти всі необхідні навички та обов’язки.
Відгукнутися можна, надіславши резюме на електронну пошту або зателефонувавши за номером, вказаним у контактах.
Similar jobs
-
Рієлтор, менеджер з продажу нерухомості
20 000 – 40 000 UAH, Golden Key, Kryvyi Rih -
Менеджер з продажу (косметологія)
Totis Pharma, Kryvyi Rih -
Графічний дизайнер, менеджер з продажу (корпоративні клієнти, тендери)
15 000 – 40 000 UAH, PrintShop, Kryvyi Rih -
Фахівець з продажу
ПЗУ Україна, страхова компанія, Kryvyi Rih -
Менеджер з продажів інтернет-магазину
18 000 – 22 000 UAH, Пластика ПП, ООО, Kryvyi Rih