14 000 UAH
Finbert
Finance, banking, and insurance;
10–50 employees
Kyiv, вулиця Глибочицька, 40.
2.2 km from center
Full-time. Work experience more than 1 year.
Ukrainian — fluent
Job description
Компанія «Finbert» шукає відповідального та клієнтоорієнтованого оператора контакт-центру для роботи з вхідною лінією, який допоможе нам забезпечити високоякісне обслуговування наших клієнтів через телефонні дзвінки, електронну пошту та чати на сайті.
Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички та вміння швидко налагоджувати контакт з клієнтами.
- Впевнене користування ПК та знання основних офісних програм.
- Здатність швидко знаходити необхідну інформацію у ПО та документації.
- Досвід роботи в контакт-центрі або на аналогічній посаді буде вважатися перевагою.
- Висока стресостійкість та здатність до багатозадачності.
Умови роботи:
- Повна зайнятість (з 09:00 до 18:00, пн-пт).
- На період воєнного стану працюємо за гібридним форматом роботи (здебільшого — віддалено, робота в офісі за необхідністю)
- Конкурентна заробітна плата.
- Забезпечимо технікою для роботи
- Можливість кар'єрного росту та професійного розвитку.
- Дружній колектив та підтримка наставників.
Обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних дзвінків, електронних листів та запитів через чат на сайті.
- Надання повної та актуальної інформації клієнтам про послуги та умови кредитування.
- Вирішення стандартних та нетипових ситуацій, що виникають у процесі спілкування з клієнтами.
- Співпраця з іншими відділами для забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
Ми цінуємо кожного співробітника та прагнемо створити умови, за яких кожен зможе розкрити свій потенціал. Якщо ви маєте бажання приєднатися до нашої команди та відповідаєте вищевказаним вимогам, будь ласка, надішліть своє резюме.
Similar jobs
Оператор call-центру в автосервіс
20 000 – 60 000 UAH,
Oiler,
Kyiv
Оператор-менеджер call-центру
18 000 UAH,
Irene Bukur, TM,
Kyiv
Фахівець відділу обслуговування клієнтів, оператор кол-центру
18 000 – 23 000 UAH,
Мілоан, ТОВ,
Kyiv
Консультант контакт-центру (вхідна лінія)
18 000 UAH,
Ощадбанк,
Kyiv
Оператор контакт-центру зі знанням англійської (страхування, транспорт, вхідні дзвінки)
СОС Сервіс Україна, асистуюча компанія, ТОВ,
Kyiv