Фахівець з запобігання картковому шахрайству (нічна зміна)

Запрошуємо взяти участь у відборі на вакансію Фахівець напрямку Моніторингу з запобігання шахрайським операціям🐾

Мета роботи: запобігати шахрайству на ранніх стадіях, захищати інтереси та кошти клієнтів monobank🤝

Навчання: 13 робочих днів з 09.05 (в будні, з 09:00 — 18:00).

⚖️Для розгляду вашої кандидатури необхідно:

• досвід роботи у контактних центрах ➕буде мати досвід в банківській сфері та напрямку fraud-моніторингу;
• аналітичне мислення, уважність до деталей, вміння приймати самостійні рішення;
• наявність стабільного інтернету, ноутбуку/ПК та гарнітури;
• володіння грамотною розмовною та письмовою українською.

Пропонуємо:

• зручний формат роботи з будь-якого куточка світу (дистанційно);
• конкурентний чистий дохід: середній — 21 199 грн, за високі показники — 22 773 грн; гарантоване підвищення доходу вже через 3 місяці;
• стабільний графік: 2 через 2, 20:30 — 8:30 (зміни — 12 годин, з перервами згідно з КЗпП). На місяць — всього 15 робочих змін.

• офіційне працевлаштування, згідно з КЗпП та повний соц. пакет.

Функціонал на посаді:

• обробка алертів з сервісних та карткових транзакцій;

• аналіз та обробка звернень Клієнта щодо питань шахрайства в різних каналах комунікації;

• консультації внутрішніх співробітників, щодо нестандартних кейсів і проблемних ситуацій в питаннях шахрайства та диспутів;

• внесення пропозицій щодо оптимізації процесу.

📩 Відгукнутися > тут.