Meest China
Transportation and logistics;
50–250 employees
Kyiv, проспект Науки, 3.
5.0 km from center
Full-time. Work experience more than 1 year.
Job description
Meest China — міжнародна поштово-логістична компанія, що спеціалізується на доставці комерційних вантажів та поштових посилок з Китаю до України та ще до ряду країн світу.
Ми гарантуємо:
- заробітна плата складається зі ставки та щомісячної премії, більш детально обговорюємо на етапі телефонного/інтерв'ю, співбесіди;
- випробувальний термін — 1 місяць;
- графік роботи: понеділок-п'ятниця з 09:00 до 18:00;
- офіційне працевлаштування (оплачувані лікарняні, відпустки);
- офісний формат роботи, зручний та комфортний офіс за адресою: пр. Науки, 3 (поряд зі ст. метро «Деміївська»);
- часткову компенсацію вартості курсів англійської мови;
- через 3 місяці роботи є можливість обрати одну з пільг: медичне страхування, оплату тренажерного залу, компенсацію навчання, корпоративне харчування, турбота про ментальне здоров’я;
- наставника на період адаптації, який завжди допоможе та проконсультує у складних та нестандартних запитах від клієнтів.
Обов’язки:
- прийом чат- та телефонних звернень від клієнтів (тільки вхідна лінія), надання консультацій щодо послуг компанії, питань по викупу товарів з китайських маркетплейсів та доставки посилок з Китаю в Україну;
- робота із запитами та рекламаціями в адміністративній панелі сайту www.meest.cn, пропозиція оптимальних варіантів вирішення;
- комунікація з відділом викупу та складом у Китаї з питань, що виникають;
- звітність.
Вимоги:
- досвід роботи консультантом/оператором call-центру;
- впевнений користувач ПК;
- грамотне усне та письмове мовлення;
- вміння працювати з кількома джерелами інформації одночасно (чат+телефон);
- вміння виявляти потреби клієнта, гарні комунікативні навички, пунктуальність.
Чекаємо на резюме! Будемо раді співпраці!
Similar jobs
Оператор call-центру (вихідна лінія)
20 000 – 30 000 UAH,
Netgame,
Kyiv
Оператор контакт-центру (японська мова)
EvoPlay,
Kyiv
Менеджер з продажу, оператор call-центру (ст. м. Хрещатик)
15 000 – 35 000 UAH,
Eacademy,
Kyiv
Оператор call-центра
15 000 – 33 000 UAH,
Фактор, колекторське агентство,
Kyiv
Оператор call-центру у Гореничі
14 000 – 18 000 UAH,
Fini Group,
Kyiv