Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру (вхідна лінія, DTEK)

Ringer — професійний аутсорсинговий контакт-центр. Запрошуємо активних, цілеспрямованих співробітників 🚀

Обов’язки:

• Вхідна лінія (НЕ продажі).
• Необхідно приймати вхідні дзвінки від споживачів послуг по запитах
• Надавати стислу інформацію на запити споживачів послуг
• Вносити та перенаправляти запити
• Робота в системі CRM

Умови роботи:

• Робота в офісі. Можлива робота віддалено, при збереженні відповідних вимог (ноутбук на Windows 10, від 4 гб оперативної пам’яті, встановлені драйвера на звукову карту, адекватна компютерна гарнітура не нижче EPOS PC 3 Chat (не від телефону), стабільний інтернет, не мобільний, відсутність посторонніх шумів в кімнаті та постійних відключень електрики та інтернету) та показників.
• ЗП 10000−13000 грн. Ставка — від 55 грн годину (Ставка, повний місяць, 10 тис. грн.). Можливо заробляти більше ставки. Оплата залежить від кількості прийнятих дзвінків, та проведеного часу в розмові.
• Графік роботи: 5/2. Вихідні сб. та нд. Години роботи 8:00, 9:00 до 18:00, 19:00. Графік залежить від навантаження, та звернень споживачів послуг. В критичних ситуаціях, (відключення, обстріли і т.д.) потрібно буде додатково підключатися для прийняття запитів та надання інформації про подальші дії.
• Допомагаємо, навчаємо (3−5 днів), підтримуємо.

Вимоги:

• Впевнений користувач ПК, інтернет
• Ввічливість, стресостійкість, уважність та відповідальність
• Грамотна усна та писемна мова.

Якщо Вас цікавила наша вакансія, там Вам цікаво працювати, заробляти та допомагати країні в період труднощів, ми будемо вдячні за Ваше резюме!

Деталі за телефоном 0971749064Show phone