Діла, медична лабораторія
Medicine, pharmacy;
more than 1000 employees
Kyiv
Full-time. Work experience more than 2 years. Higher education.
Job description
Медична Лабораторія «ДІЛА» запрошує до нашої команди Методолога.
Ключові задачі посади:
- Аналіз існуючих процесів роботи в Контактному центрі, взаємодії співробітників та надання пропозицій щодо їх покращення.
- Створення документації, яка детально описує процеси роботи та взаємодії в Контактному центрі (процедури, інструкції, скрипти тощо), у тому числі відповідно до стандартів CМЯ (система менеджменту якості).
- Розробка та актуалізація бази знань (структурування та своєчасне оновлення документів, інформування співробітників Контакного центру).
- Супровід каталогу регламентної документації підрозділу.
- Здійснення та супровід аудитів. Підготовка документів СМЯ згідно запитів отриманих від аудиторів.
- Розробка коригуючих дій та їх впровадження у разі отримання акту невідповідності.
Наші очікування щодо досвіду роботи кандидата:
- Буде перевагою досвід роботи у Контактному центрі/методологом/навчанні персоналу/веденні проектів.
- Здатність аналізувати великі обсяги інформації, виділяти ключове та робити обґрунтовані висновки.
- Навички створення інструкцій, процедур, скриптів, методичних матеріалів тощо
- Розвинені комунікаційні та організаторські навички.
- Планування та ефективне управління робочим часом.
- Буде перевагою — навички створення чи наповнення бази знань.
- Ми цінимо ініціативність та самостійність.
Ми пропонуємо:
- Офіційна заробітна плата, оплачувана відпустка та лікарняний;
- Наявність навчальних програм, можливість професійного та кар'єрного розвитку;
- Комфортний мікроклімат у колективі і командна взаємодія;
- Турбота про здоров’я: пільги на дослідження для Вас і Вашої родини.
Якщо ви маєте релевантний досвід та бажаєте приєднатися до нашої команди, будь ласка, надсилайте своє резюме. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу кандидатуру!
Приєднуйтеся до колективу, що сприяє розвитку лабораторної діагностики заради здоров’я кожної людини!
Similar jobs
Фахівець з управлінської звітності та бюджетування, методолог
МХП, ПрАТ,
Kyiv
Методолог з бухгалтерського обліку, сертифікований спеціаліст (DipIFR)
Укрнафта,
Kyiv
Головний фахівець відділу методології комплаєнс
Ощадбанк,
Kyiv
Старший експерт відділу методології та навчання (фінансовий моніторинг)
Ощадбанк,
Kyiv
Методолог відділу методології фінансового моніторингу
Укргазбанк, АБ,
Kyiv