Менеджер з продажу та роботі з клієнтами

Job description

FinOK — це управлінський облік для малого та середнього бізнесу, розробкою та аналіз бізнес-процесів, аудит та консалтинг.

Основні обов’язки:

спілкування із клієнтами
залучення нових клієнтів
підготовка навчальних матеріалів (інструкцій користувача, FAQ тощо)
організація та проведення навчальних заходів
підготовка та налагодження системи підтримки користувачів
підготовка методичних рекомендацій, розробка стандартів навчальних програм та інструкцій
підготовка звітів
підключення та консультування клієнтів

Вимоги:

досвід роботи в сфері розробки програм навчання/методичної роботи щонайменше від 1 року
досвід впровадження проєктів для великої к-сть користувачів (внутрішніх або зовнішніх)
досвід створення навчального контенту різних форматів (інструкції, FAQ, презентації тощо)
досвід комунікації з користувачами або публічних виступів
досвід роботи з державними структурами або в них
досвід тестування ПЗ (буде перевагою)
гарні комунікаційні, аналітичні та презентаційні навички
вільне володіння українською мовою
володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate

Умови роботи:

можливість працювати дистанційно
гнучкий графік
оплачувані відпустка й лікарняні
внутрішнє корпоративне навчання у сферах менеджменту та ІТ
професійна, вмотивована та амбітна команда, орієнтована на роботу та на результат, що пройшла вогонь та воду цифровізації