За результатами співбесіди
Crowdin
IT;
50–250 employees
Ternopil, вулиця Шашкевича, 3.
0.6 km from center
Full-time. We are also ready to hire a student. Work experience more than 1 year. Higher education.
Job description
Crowdin — це продуктова ІТ-компанія, яка робить круту платформу для локалізації (перекладів) програмного забезпечення, сайтів, додатків. За час свого існування ми здобули довіру понад 2 000 000 користувачів з усіх країн світу. Серед наших клієнтів такі компанії, як Microsoft, Prestashop, Kickstarter, Xiaomi, Discord, Minecraft та багато інших.
Ідеальний кандидат для нашої Customer Success команди — весела, дружня людина, яка любить працювати з технологіями 👩🏻💻.
Дуже хочемо знайомитись, якщо ти:
✔️ знаєш англійську на рівні Upper-Intermediate і вище (наші клієнти по всьому світу, тому спілкування лише англійською)
✔️ знайомий з основами роботи з програмним забезпеченням та технічною підтримкою
✔️ здатний швидко засвоювати нову інформацію та розуміти технічні проблеми користувачів
✔️ відчуваєш клієнтоорієнтованість та готовність допомагати іншим
✔️ маєш готовність до відрядження за кордон
✔️ буде плюсом досвід роботи з технологіями або досвід їх вивчення
Ти будеш працювати над:
👉 розв’язанням запитів клієнтів через емейл, онлайн-чат
👉 проведенням дзвінків клієнтам (після стажування) для вирішення запитів
👉 передачею фідбеку від клієнтів до команди розробників
Твій талант прислухатись до користувачів, читати поміж рядків, виявляючи їхні проблеми та вміння зрозуміло пояснювати і швидко знаходити вирішення — буде надзвичайно цінним для нас.
Ми пропонуємо:
💻 оплачуване стажування та цікаві завдання
🏡 позмінний гнучкий графік роботи
🌴 оплачувана відпустка та лікарняні
✈️ можливість відряджень за кордон
🎁 приємні бенефіти
Similar jobs
Помічник менеджера з продажу (Google maps)
25 000 – 35 000 UAH,
Cube Online Україна,
Ternopil
Сервіс-менеджер, майстер з ремонту техніки
15 000 – 17 000 UAH,
Eleyus,
Ternopil
SMM-маркетолог, marketing manager
Колумбус,
Ternopil
SMM-менеджер
Dream Auto Logistik,
Ternopil
Менеджер з продажу (Instagram, Facebook)
12 000 – 25 000 UAH,
Світ Комфорту,
Ternopil