25 000 – 45 000 UAH, Ставка + бонуси
Кит Group
Finance, banking, and insurance;
250–1000 employees
Kharkiv
Людмила Ракчеева
+380504885001
Full-time. Work experience more than 2 years. Higher education.
Job description
Компанія «КИТ Груп» — лідер на ринку фінансових послуг з розвиненою міжнародною мережею валюто-обмінних пунктів. Наші філіали розташовані в Україні та Європі.
Запрошуємо в команду Менеджерів з продажів та обслуговування клієнтів, м.Харків.
Обов’язки:
- Ведення бази клієнтів, спілкування, консультування, прорахунки по задачах клієнтів — переважно в Телеграм;
- Взаємодія зі структурними підрозділами компанії з питань закриття клієнтських угод;
- Прорахунки тарифів, цін на продукти і послуги;
- Робота над зростанням середнього чеку клієнта та портфелю послуг;
- Звітність — внесення даних.
Вимоги:
- Вища освіта (бажано фінанси, але не обов’язково);
- Досвід роботи в онлайн-продажах 1−3 роки;
- Знання принципів роботи онлайн-продажів і обслуговування клієнтів;
- Розуміння воронки продажів, методів залучення та утримання клієнтів, кросс-селингу;
- Вміння рахувати та використовувати нескладні арифметичні формули, обчислення відсотків, складання тарифів та і.н.;
- Вміння працювати з CRM-системами, вести бази клієнтів;
- Уміння писати грамотні та лаконічні тексти (повідомлення), вести ділове листування з клієнтами;
- Вміння працювати із запереченнями;
- Уміння вибудовувати стосунки з клієнтами, вести переговори (акцент на текстовий формат і переписку), переконувати та домовлятися;
- Уміння працювати в умовах багатозадачності;
- Прагнення освоювати нові знання та навички, постійно вдосконалюватися;
- Знання ПК: Word, Excel, Outlook, Teams (бажано), CRM-системи Bitrix24 (бажано) або інші.
Умови:
- Графік роботи: ПН-ПТ 9:00—18:00, СБ — в режимі чергування з додатковою оплатою;
- Комфортний офіс поруч зі ст. метро Архітектора Бекетова;
- Заробітна плата на випробувальний термін: 1 місяць — 25000 грн, 2−3 місяць — 25000 грн + бонус за виконання KPI, з 4 місяця — 30000 грн + бонус за виконання KPI (до 20000 грн);
- Є навчання та підтримка досвідченого керівника;
- Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 15-річною історією успіху на фінансовому ринку.
У нас чудова та професійна команда, з якою вам буде приємно працювати ;)
Якщо ви відповідаєте вимогам та хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме. Будемо раді познайомитися ближче та обговорити можливості співпраці.
Telegram, Viber 0504885001 .
Similar jobs
Фахівець з обслуговування клієнтів
Ідея Банк,
Kharkiv
Менеджер з обслуговування клієнтів в сервісний центр
18 000 – 20 000 UAH,
Elmir,
Kharkiv
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк,
Kharkiv
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк,
Kharkiv
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк,
Kharkiv