Експерт групи технічної підтримки розробників центру компетенцій Diia. Engine
Фонд Східна Європа, МБО
Non-profit and charitable organizations;
50–250 employees
Kyiv, вулиця Саксаганського, 96.
1.9 km from center
Full-time. Work experience more than 2 years. Higher education.
English — average
Job description
Фонд Східна Європа в межах Проєкт USAID / UK Dev «Підтримка цифрової трансформації» оголошує конкурс на позицію експерта групи технічної підтримки розробників Центру компетенцій Diia.Engine.
Команда Центру компетенцій є тримачем технічних аспектів рішення та бази компонентів, швидко і якісно підтримує реєстри на Diia.Engine та комʼюніті розробників, чим забезпечує прозорість, доступність та ефективність урядових послуг для громадян. Команда вже переймає досвід та знання розробника продукту. Крім того, вона забезпечує ефективне використання та розвиток Платформи: навчає, сертифікує, консультує розробників та адміністраторів реєстрів, ЦОВВ, широку спільноту, а також сприяє трансферу знань між ними. Центр забезпечує базу для роботи команд із цифровізації та цифрової трансформації, підвищення якості цифрових сервісів та реєстрів, удосконалення знань та навичок адміністраторів із боку державних структур, зменшення корупційних ризиків.
Термін залучення: до кінця 2024 року з можливим продовженням.
Основні завдання й обов’язки:
- Забезпечити підтримку команд розробки реєстрів рівня L2 — нетипові проблеми, розв’язання яких потребує досконалого знання технології та рішень, що використані на Платформі, та досвіду роботи з нею.
- Допомагати командам, які навчаються, зокрема під час створення першого реєстру.
- Консультувати ЦОВВ — допомагати їм формулювати завдання для розроблення, реінжинірингу реєстрів та вимоги до них.
- Допомагати ЦОВВ упроваджувати розроблені реєстри.
- Сприяти трансферу знань від розробника Платформи — формувати відповідну базу знань, накопичувати та агрегувати досвід її використання.
- Спрямовувати розвиток Платформи — спираючись на власний та командний досвід щодо розроблених реєстрів, пріоритизувати цілі та удосконалювати її роботу, вести списки потрібних доопрацювань із розширення функціоналу та першочергового виправлення виявлених незручностей та невідповідностей.
- Консультувати команди розробки реєстрів —допомагати їм знаходити оптимальні шляхи розв’язання прикладних проблем під час побудови реєстрів, давати поради щодо реінжинірингу.
- Допомагати адміністраторам під час налаштування та функціонування реєстрів.
- Готувати презентаційні, аналітичні та методичні матеріали.
- Організовувати та проводити наради, зустрічі зі стейкхолдерами.
- Навчати розробників та адміністраторів реєстрів — оновлювати методики та плани, комплексні завдання для індивідуальної перевірки.
Бажані навички та досвід роботи:
- вища освіта;
- не менше трьох років досвіду в інформаційних технологіях;
- досвід розробки, запуску та підтримки проєктів різного рівня складності;
- досвід адміністрування СУБД, систем та/або розробки від 3х років;
- володіння англійською мовою рівень intermediate або вище;
- досвід проведення аналітичних досліджень.
Пропозиції, будь ласка, надсилайте до 23:00 години 29 квітня 2024 року
Similar jobs
Спеціаліст технічної підтримки (support)
25 000 UAH,
Axis IT,
Kyiv
Спеціаліст технічної підтримки (з навчанням)
Ковальська,
Kyiv
Фахівець технічної підтримки, системний адміністратор
ВІГ Сервісез Україна, ТОВ,
Kyiv
Спеціаліст технічної підтримки користувачів
DTEK,
Kyiv
Провідний фахівець з технічної підтримки
DTEK,
Kyiv