For employers
English
logo
Ukraine's #1 job site
Apply now
Job from April 26, 2024
Strut

Customer support representative

  • 22 000 – 27 000 UAH
  • Strut

    Retail; 50–250 employees
  • Remote jobs
  • Full-time. Work experience more than 1 year.
  • English — average
This job is currently being viewed by 1 job seeker. Be the first to apply!
  • Attentiveness
  • Hardworking
  • Customer orientation
  • Work with clients
Show all skillsRoll up skills

Job description

Ми є динамічною та інноваційною компанією, яка прагне надавати виняткові послуги нашим клієнтам. Оскільки ми продовжуємо розвиватися, ми шукаємо талановиту та мотивовану людину, яка приєднається до нашої команди як віддалений представник служби підтримки клієнтів.

Обов’язки:

  • Відповідати на телефонні дзвінки, електронні листи та повідомлення Англійською мовою: Надавати швидкі та професійні відповіді на запити клієнтів через різні канали зв’язку.
  • Редагування документів: редагувати PDF-документи як частину процесу обслуговування клієнтів.
  • Працьовитість: демонструвати робочу етику та прагнення досягти задоволеності клієнтів.
  • Ставити запитання та пропонувати покращення:Проактивно ставте запитання, щоб краще зрозуміти потреби клієнтів і надати конструктивні пропозиції щодо покращення процесів.
  • Виконувати будь-які інші обов’язки за призначенням.

Вимоги:

1. Володіння англійською мовою:Відмінні усні та письмові навички спілкування англійською мовою є важливими.

2. Навички віддаленої роботи: здатність працювати самостійно та ефективно у віддаленому середовищі.

3. Технічно підкований:Досвід роботи з технологіями, включаючи редагування PDF-документів і вивчення нового програмного забезпечення.

4. Клієнтоорієнтованість:справжня пристрасть до допомоги клієнтам і забезпечення позитивного досвіду.

5. Орієнтованість на процес:сильна увага до деталей і здатність слідувати встановленим процесам.

6. Вирішення проблем:готовність усувати проблеми та знаходити ефективні рішення для клієнтів.

7. Командний гравець:мислення співпраці зі здатністю добре працювати в команді.

Strut є роботодавцем рівних можливостей. Усі кандидати розглядатимуться для працевлаштування без урахування расової приналежності. Колір шкіри, релігія, стать, сексуальна орієнтація, гендерна ідентичність, національне походження, статус ветерана або інвалідності.

Apply now
Strut

Retail, 50–250 employees

Більше про компанію

Similar jobs

All similar jobs

Similar positions for remote work

Jobs in the categories

Jobs by city

Salary statistics

Average salary customer support representative remote

logo  Apply for this job at: www.work.ua/jobs/5633432