Support manager

Привіт!👋

Qwerty.Software в пошуках талановитого Customer Support менеджера з рівнем англійської В2+ у містах Дніпро, Київ, Запоріжжя.

Qwerty.Software — українська продуктова компанія, яка займається створенням, просуванням та продажем власних продуктів.🚀 Ми — компанія повного циклу з 8-річним досвідом розробки продуктів для клієнтів з усього світу, але найбільше їх в США, Канаді та Європі.🌍

✨✨Чекаємо на тебе, якщо хочеш рости та отримувати гідну зарплату!✨✨

🔥 Основні обов’язки:

Консультувати клієнтів компанії в чатах та по телефону англійською мовою;

Приймати заявки від клієнтів, тільки теплі дзвінки та чати;

Надавати допомогу клієнтам при виникненні труднощів з продуктом.

🎯 Необхідні навички та вимоги:

Рівень англійської мови В2+;

Вміння працювати з таблицями, знання базових функцій та формул;

Вміння вести перемовини, приділяти увагу деталям та акцентувати увагу на якості.

💼 Ми пропонуємо:

• Зручний графік роботи:
• Три варіанти змін:

Ранок — 7:00−15:00

Вечір — 15:00−23:00

Ніч — 23:00−7:00 (обовʼязково 1−2 рази на тиждень; сплачуються за підвищеною ставкою)

• Корпоративний психолог;
• Індивідуальний щорічний бюджет на саморозвиток, який можна використовувати на спортзал, профільні курси та літературу;
• Корпоративне навчання за профільним напрямком;
• Курси англійської;
• Відпустка, лікарняні;
• Додаткові дні відпустки за стаж;
• Оплачуване стажування з постійним фідбеком та допомогою.

🌟 Очікуваний результат: Швидка та якісна обробка замовлень.

Якщо ти завжди прагнеш більшого, працюєш на результат і для тебе немає лімітів досконалості, то в нас однозначно Match!❤️

📩 Надішли своє резюме нам в тг nastya_pkkp, і ми зв’яжемось з тобою якнайшвидше!😊