Менеджер з продажу

«Ромен-Трейд» — компанія, що спеціалізується на роздрібному продажу товарів з Китаю. Ми пропонуємо широкий асортимент продукції: від автомобільних товарів до аксесуарів і одягу. Основні канали збуту — популярні маркетплейси та соціальні мережі, такі як Facebook та Instagram. Наше завдання — забезпечити клієнтів якісними товарами за доступними цінами, надаючи зручний та швидкий сервіс.

Наш магазин збільшує оберти, тому ми шукаємо до команди менеджерів з продажу.

Ваші задачі:

• Обробляти тестові замовлення у CRM-системі, затефонувати клієнту через ІР-телефонію;
• Провести консультацію по обраному товару, відповісти на всі можливі питання клієнта та зробити допродаж (супутні товари автоматично підтягуються в CRM);
• Зробити допродаж (за це окремий бонус);
• Уточнити дані по доставці (ПІБ, номер телефону, відділення Нової Пошти);
• Надіслати реквізити на оплату;

Наш ідеальний оператор має:

• Досвід роботи оператором в Call-centre;
• Високі навички робити з допродажами;
• Вміє розібратись в товарах різних тематик (наприклад будівельних та авто інструментах);
• Знає як працювати з CRM-системами (у нас це Sales Drive);
• Наявність гарнітури, швидкого інтернету, ПК або ноутбуку;
• Вільне володіння українською мовою.

Ми цінуємо кожного результативного співробітника, тому пропонуємо:

• В перший місяць роботи ви матимете фіксовану ставку у розмірі 7 000 грн + бонуси. Середня з/п менеджера у перший місяць 15 000 грн;
• З другого місяця менеджер переходить на загальну сітку мотивації, яка складається зі ставки та бонусів за допродаж і закриті заявки. Таким чином, менеджер може самостійно впливати на свій заробіток та отримувати від 20 000 до 30 000 грн;
• Прозору, зрозумілу систему навчання, яка дає можливість за 2 дні вже розпочати оброблювати ваші перші замовлення;
• Виплату з/п 2 рази на місяць у оговорені терміни без затримок;
• Віддалену роботу з будь-якої точки світу чи нашої країни;
• Зручний графік роботи, який ви будуєте собі самостійно — 5/2 з плаваючими вихідними. Інтернет-магазин працює з 9:00 до 20:00, ви обираєте собі 8-годинну зміну у цьому часовому проміжку;
• Активну підтримку тім-лідів та команди. У нас є робочі групи, де оператори діляться досвідом та допомагають один одному у вирішенні робочих питань;
• Ми цінуємо працівників, які прагнуть розвиватись, тому у вас буде можливість проходити різноманітні тренінги та курси;
• У нас є чіткий план по розвитку кол-центру, тому у вас буде можливість рости та розвиватись в середині компанії.

Зацікавила вакансія? Ми раді будемо поспілкуватись на співбесіді. Відправляй нам своє резюмена сайті або у телеграм @Hanna_RctR