Job from May 29, 2024 Apply without resume
NovaPay

Фахівець з обробки звернень клієнтів

  • 13 000 – 16 000 UAH
  • NovaPay

    Finance, banking, and insurance; more than 1000 employees
  • Zhytomyr, вулиця Трипільська, 13А.
    0.7 km from centerFind on the map
  • Full-time. We are also ready to hire a student, a person with disabilities.
  • Ukrainian — fluent
This job is currently being viewed by 1 job seeker. Be the first to apply!
  • Відповідальність
  • Ініціативність
  • Дисциплінованість
  • Комунікабельність
Show all skillsRoll up skills

Job description

Якщо ти шукаєш свою першу роботу, активний та готовий навчатися — Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній NOVA) запрошує взяти участь у конкурсі на посаду «Фахівця обробки звернень клієнтів в телефонному режимі та чаті»

Вимоги:

  • освіта вища, неповна вища
  • відмінні навички ділового спілкування українською мовою
  • грамотність в усній та письмовій мові
  • відповідальність, дисциплінованість, ініціативність
  • бажання спілкуватися з клієнтами та допомагати у вирішенні проблемних ситуацій

Основні завдання:

  • надання консультаційних послуг існуючим клієнтам компанії в телефонному режимі та чаті
  • здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги компанії
  • супровід та контроль рішення запиту клієнта
  • реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу з обслуговування клієнтів

Ми пропонуємо:

  • роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
  • графік роботи позмінний (можливі нічні зміни)
  • офіційне працевлаштування
  • медичне страхування
  • можливість працювати в гібридному форматі або віддалено
  • забезпечення технікою необхідною для роботи
  • навчання з тренером, наставництво та підтримку кожного нового співробітника
  • турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти)
  • навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання)
  • щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності
  • зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі
  • можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)

NovaPay

Finance, banking, and insurance, more than 1000 employees

Більше про компанію

Similar jobs

Jobs in the category

Jobs by city