Оператор контакт-центру в сервісний центр

Компанія ERC — професійний дистрибутор в Україні з 1995 року з власними методами розвитку та підтримки каналу, сервісом до- та після- продажів.

ERC невпинно продовжує розвиток дистрибуції, розпочавши з електроніки, комп’ютерної та офісної техніки. Зараз до електроніки та комп’ютерної техніки додано електрику, побутову техніку, телевізори, сучасні трендові товари електроніки та товари з новітніх сегментів електротранспорту, роботехніки, 3D принтерів, дитячих іграшок.

ERC просуває передові технології та піклується про довгострокові партнерські відносини із провідними світовими виробниками, а також з компаніями-початківцями. Укладено офіційні дистриб’юторські контракти (деякі з них є ексклюзивними) на продаж устаткування та послуг з впевненими світовими лідерами у різних сегментах або перспективними постачальниками трендових, новітніх, проте якісних за виконанням, рішень.

Ми шукаємо ператора контакт-центру в Сервісному Центрі Компанії

Вимоги:

• Досвід роботи в сфері контакт-центру від 1 року
• Вміння ефективно комунікувати з клієнтами
• Висока відповідальність, організованість та уважність до деталей
• Знання української мови на рівні вище середнього
• Готовність швидко навчатися;

Обов’язки:

• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків від клієнтів
• Консультування клієнтів щодо послуг компанії
• Реєстрація та обробка заявок в базі даних
• Ведення документації

Умови:

• Графік роботи з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00
• Офіційне працевлаштування
• Медичне страхування;
• Корпоративні обіди;
• Трансфер від та до м. Оболонь;
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Можливість професійного зростання

Будь ласка, додайте резюме у вигляді PDF файла.

Не забудьте додати фото!