Спеціаліст з налаштування CRM-системи, бізнес-аналітик (IT)

Про компанію

CRM EXPERTS — компанія-інтегратор, яка допомагає бізнесам системно зростати через автоматизацію продажів та впровадження CRM-систем.

З 2016 року ми автоматизували продажі за допомогою CRM та AI-інструментів у 500+ компаніях у 27 країнах світу. Маємо статус офіційних партнерів KeyCRM, Pipedrive, Uspacy, Keepin та інших провідних CRM-платформ.

Ми не просто впроваджуємо програмне забезпечення — ми будуємо системи продажів, які допомагають бізнесам працювати прозоро, керовано та прибутково.

Наш сайт: crmexperts.ua

Чому відкрили позицію

Кількість проєктів у CRM EXPERTS постійно зростає, тому ми розширюємо команду впровадження.

Ми шукаємо CRM Implementation Specialist, який допоможе клієнтам впроваджувати сучасні CRM-рішення, проєктувати інтеграції та автоматизовувати процеси за допомогою low-code інструментів.

Ця позиція підійде людям, яким цікаво працювати на перетині бізнесу, CRM та автоматизації, взаємодіяти з клієнтами та будувати системи, які реально змінюють роботу компаній.

Кого ми шукаємо

Ми шукаємо уважну, системну та відповідальну людину з практичним досвідом впровадження CRM та роботи з інтеграціями.

Вам підійде ця роль, якщо ви:

• впевнено комунікуєте з клієнтами та вмієте виявляти реальні бізнес-потреби;
• можете зрозуміло презентувати інтерфейси та можливості CRM-систем;
• любите структуру, системність та продумані процеси;
• вмієте працювати з декількома задачами одночасно та контролювати дедлайни;
• комфортно взаємодієте з технічними спеціалістами та бізнесом.

Чим доведеться займатися:

• аналізувати бізнес-процеси клієнтів та формалізовувати їх у вигляді вимог до системи;
• налаштовувати CRM-системи та супутні сервіси (телефонія, месенджери, віджети, інтеграції);
• проводити онлайн-демонстрації та презентувати рішення клієнтам;
• проєктувати інтеграції та готувати технічні задачі для розробників;
• працювати з low-code платформами для автоматизації процесів;
• координувати виконання задач та контролювати строки реалізації;
• супроводжувати клієнта на етапі впровадження та запуску системи;
• фіксувати результати роботи у внутрішніх сервісах компанії.

Наші очікування

Обов’язково:

• досвід налаштування Pipedrive та/або Zoho чи Uspacy;
• як альтернатива — практичний досвід з Bitrix24, Kommo, Planfix, Odoo або іншими CRM-платформами;
• розуміння принципів інтеграцій через API та досвід постановки задач розробникам;
• досвід роботи з low-code платформами (бажано n8n або аналоги);
• системне мислення, грамотна комунікація та відповідальність.

Буде перевагою:

• досвід роботи з міжнародними клієнтами;
• розуміння логіки продажів та бізнес-процесів;
• базові знання SQL, webhooks або REST API.

Що ми пропонуємо

• віддалений формат роботи;
• графік Пн-Пт 9:00—18:00;
• дохід: від 25 000 грн (FIX + KPI + бонуси);
• роботу з клієнтами з України, Європи, США та інших ринків;
• доступ до внутрішніх методологій та практик автоматизації;
• корпоративну базу знань і навчальні матеріали;
• підтримку досвідченої команди;
• можливість професійного зростання в сфері CRM, інтеграцій та автоматизації.

Що дає ця позиція

У CRM EXPERTS ви будете працювати над реальними проєктами автоматизації бізнесу, впроваджувати сучасні CRM-рішення та створювати інтеграції, які щодня використовують компанії з різних країн світу.

Цей досвід формує сильного CRM Implementation Specialist, якого високо цінує ринок. Вам сподобається працювати у нас, якщо Ви працьовитий і старанний кандидат.У нас дуже багато роботи і нам потрібна активна та ініціативна людина в команду. Працюючи в нашій команді, Ваші перспективи не обмежені.

Що ви отримаєте крім цього:

• Круті проєкти з крутими клієнтами (ТОП-підприємства та бізнеси в Україні та Європі);
• Навчитеся керувати проєктами та завданнями;
• Пройдете школу менеджменту проєктів;
• Дізнаєтеся, як працює сучасний IT, який приносить користь і результат.

Ми готові вкладатися в наших співробітників, якщо ви дійсно хочете рости і розвиватися!

Як відгукнутися

Якщо вам цікаво працювати на перетині CRM, інтеграцій та автоматизації, будувати системи, які реально допомагають бізнесам зростати, — будемо раді знайомству.

Надсилайте резюме та вкажіть свій нік у Telegram для зв’язку.

Можливо, саме з CRM EXPERTS почнеться новий етап вашого професійного розвитку.

Чекаємо на ваше резюме і будемо раді співпраці з вами!