• Currently viewed by 2 job seekers
HairCheck

Менеджер контакт-центру (медична клініка, Польща)

  • 50 000 – 70 000 UAH, Above average Ставка + KPI та бонуси за перевиконання плану
  • HairCheck

    Medicine, pharmacy; 10–50 employees
  • Remote jobs
  • Full-time. We are also ready to hire a student, a person with disabilities. Work experience more than 1 year.
  • Ukrainian — fluent, polish — fluent
  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Активність
  • Уважність
  • Продаж
  • Клієнтоорієнтованість
  • Орієнтація на результат
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Altegio
Show all skillsRoll up skills

Job description

Менеджер контакт-центру (медична клініка)

Ми шукаємо менеджера контакт-центру для роботи з пацієнтами та первинними зверненнями. Робота передбачає активну комунікацію та супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії.

Обов’язки:

  • Робота з вхідними лідами в CRM-системі
  • Обдзвін первинних пацієнтів (консультація, запис)
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Ведення переписок у месенджерах: Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber
  • Робота з записами пацієнтів у CRM та системах Booksy / Altegio
  • Актуалізація та контроль даних у системі
  • Комунікація з пацієнтами на всіх етапах взаємодії

Вимоги:

  • Обов’язкове знання мов: українська, польська (мінімум B1), російська, англійська
  • Досвід роботи з пацієнтами або в продажах/контакт-центрі (обдзвін, переписки)
  • Досвід роботи з CRM-системами буде перевагою
  • Високі комунікативні навички, уважність, відповідальність
  • Орієнтація на результат та клієнтоорієнтованість

Умови роботи:

  • Графік: 2/2 (15 змін на місяць, за бажанням можна брати додаткові зміни)
  • Робочий час: 09:00 — 20:00
  • Заробітна плата: ставка 200 зл/день + KPI (орієнтовно від 5000 нетто)
  • Робота в сучасній медичній клініці та дружній команді

Резюме надсилайте:

— тг [apply]

Similar jobs

All similar jobs

Salary statistics