Оператор контакт-центру

«Банк Альянс» — це український банк, який працює з 1992 року та має 21 відділення по країні. Це акціонерне товариство, що є членом Фонду гарантування вкладів фізичних осіб та Європейської Бізнес Асоціації. Банк надає послуги як для фізичних осіб, так і для бізнесу через свій мобільний банкінг.

Вам до нас, якщо ви прагнете працювати в команді професіоналів та мати можливість безпосереднього впливу на розвиток фінансового сектору. У нас — амбітні завдання, сильне та мотивоване оточення, а також багато можливостей для професійного зросту.

Що для нас важливо:

• Висока самоорганізація.
• Стабільний дротовий інтернет.

• Уважність до деталей.

• Бездоганне володіння українською мовою.

• Отримує задоволення від спілкування з людьми та вміє будувати довіру.

• Бажання та вміння знаходити креативні рішення для нестандартних задач.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого дня.

• Віддалений формат роботи (технікою забезпечуємо).

• Оплачуване навчання до 2 місяців.
• Вчасну виплату заробітної плати, бонуси та премії.

• Швидку адаптацію в команді професіоналів.

• Кар'єрне зростання.

У зв’язку з розширенням штату запрошуємо на роботу

Головний фахівець вхідної комунікації (віддалено)

Функціональні обов’язки

• Прийом та опрацювання вхідних дзвінків і чатів відповідно до внутрішніх стандартів.
• Консультація клієнтів в чаті та телефонному режимі.
• Дотримання KPI (швидкість відповіді, час обробки, якість консультацій).

Наш ідеальний кандидат/кандидатка

• Відкрита до спілкування людина (жінка або чоловік).
• Бажає вчитися.
• Без досвід роботи — усьому навчимо та підтримаємо.
• Фахівець, який в пошуках стабільної роботи та розвитку.

Графік роботи: 2×2 денна зміна (з 7 до 19, з 8 до 20 або з 9 до 21) або 2×3 нічна зміна (з 17 до 07).

Надсилайте ваші резюме на адресу [apply] або телефонуйте за номером 066 624 24 91Show phone Тетяна

Будемо раді бачити вас в нашій команді!