Супервайзер кол-центру

Ми шукаємо Супервайзера кол-центру, людину, яка вміє надихати команду, організовувати роботу операторів і допомагати їм досягати найкращих результатів.

Що входитиме у твої обов’язки:

• Аналізувати показники роботи кол-центру та впроваджувати заходи для їх покращення.
• Спільно з керівництвом планувати завантаження і розподіл навантаження між операторами.
• Вирішувати поточні операційні питання, швидко реагувати на виклики.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.
• Вміння організовувати командну роботу та підтримувати позитивну атмосферу.
• Відповідальність, комунікабельність і лідерські якості.
• Бажання розвиватися та вдосконалювати свої навички.
• Вміння працювати дистанційно з високою самоорганізацією.
• Освіта не має значення — головне твій практичний досвід та мотивація.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, яка росте і відкриває нові можливості для розвитку.
• Стабільний дохід на рівні 40 000−45 000 грн з можливістю впливати на заробіток.
• Оплачуване стажування і безкоштовне навчання всередині компанії.
• Підтримку наставників з першого дня і теплу дружню атмосферу.
• Комфортне дистанційне робоче місце з гнучким графіком.
• Можливість кар'єрного зростання і реалізації себе як професіонала.
• Багату корпоративну культуру: тренінги, спортивні та інтелектуальні заходи, корпоративи.

Якщо ти шукаєш команду, де цінують твої зусилля і допомагають рости, хочеш працювати в атмосфері підтримки та взаєморозуміння — ми з нетерпінням чекаємо саме на тебе! Приєднуйся до Брейн Капітал і розвивайся разом з нами.