Організатор медичних послуг за кордоном, оператор контакт-центру (нічна зміна)

Ensuria — це міжнародна хелстек компанія, що поєднує технології та страхування життя і здоров’я. Ми працюємо для того, щоб зробити страхові та медичні послуги доступними, зручними та зрозумілими для всіх.

Ми пропонуємо індивідуальні рішення для бізнесу та забезпечуємо підтримку клієнтів через власний медичний асистанс у будь-якій точці світу.

Сьогодні Ensuria — це понад 100 корпоративних клієнтів, 80 000+ користувачів і команда з 200+ професіоналів з офісами у Таллінні, Варшаві, Тбілісі та Києві.

Зараз ми шукаємо Організатора медичних послуг за кордоном.

Графік роботи: нічні зміни — з 20:00 до 08:00 (10−12 змін на місяць).

Що робити:

• Спілкування з клієнтами в чатах та по телефону
• Реєстрація звернень клієнтів у спеціальних програмах
• Організація допомоги за кордоном
• Спілкування зі страховими компаніями, медичними закладами/лікарями/підрядниками
• Пошук медичних закладів і підрядників в інтернеті
• Знання особливості обслуговування за кордоном та договорів страхування

Що потрібно:

• Обовʼязкова медична освіта (середня/вища/незакінчена вища медична)
• Знання англійської мови — розмовна та письмова (знання інших мов буде перевагою)
• Грамотне мовлення та правопис, гарна дикція, навички ведення ділового листування
• Комунікабельність, стресостійкість і високий рівень емпатії
• Вміння самостійно і оперативно приймати рішення
• Готовність до навчання
• Позитивний підхід та проактивність

Ми пропонуємо:

• Можливість працювати віддалено
• Можливості для професійного зростання та розвитку
• Роботу в інноваційній компанії
• Цікаві проекти та виклики для самореалізації
• Якісна та зрозуміла система адаптації, оплачуване навчання
• Крута сучасна амбіційна команда супер-професіоналів
• 18 робочих днів відпустки на рік
• Оплачувані sick leave
• Корпоративні свята та події
• Комфортний сучасний офіс поруч з Unit City, між Шулявською і Лук’янівською
• Можливість потоваришувати з офісним котом — Еншуріаном Андрійовичем

Адреса офісу, вул. Дегтярівська, 27 Т. БЦ «Міком Палац».

Будемо раді бачити тебе у команді Ensuria!