Ukraine's #1 job service

Job from August 12, 2026
Deferment
Currently viewed by 1 job seeker

Оператор call-центра

15 000 UAH
Міська лікарня №7, КУ (Запоріжжя)
Medicine, pharmacy; 250–1000 employees
Zaporizhzhia, вулиця Чумаченка, 21А.
9.4 km from center Find on the map
Full-time. Work experience more than 1 year.
Employee deferment

Комунікабельність
Ввічливість
Клієнтоорієнтованість
Професіоналізм
Тактовність
Терплячість
Знання стандартів обслуговування
Прийом вхідних дзвінків

Job description

Вимоги:

Вільне володіння українською мовою.
Відмінні комунікативні навички, здатність чітко та зрозуміло спілкуватися.
Ввічливість, тактовність та терплячість у спілкуванні з пацієнтами.
Вміння швидко приймати рішення та ефективно вирішувати проблеми.
Готовність до постійного навчання та підвищення кваліфікації.

Умови роботи:

Пн — Пт з 08:00 — 18:00
Сб — Вс вихідні

Обов’язки:

Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів та оперативне вирішення їхніх запитів.
Надання консультацій щодо послуг, графіку роботи лікарів та наявності спеціалістів.
Організацію запису на прийом до лікарів або на діагностичні процедури.
Узгодження з пацієнтами зручного часу для візиту та внесення відповідної інформації до електронної системи.
Дотримання етичних норм і стандартів обслуговування пацієнтів.
Підтримку високого рівня клієнтоорієнтованості та професіоналізму у спілкуванні.