Молодший адміністратор відділу сервісу

АВТ Баварія Груп
Auto business and auto service; 250–1000 employees
Kyiv
Full-time. We are also ready to hire a person with disabilities. Work experience more than 1 year.

Административная работа
Работа с базой данных
Грамотная устная и письменная речь
Работа с клиентами
Ведение клиентской базы
Знание стандартов обслуживания

Job description

Компанія «АВТ Баварія Груп» офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin та Alpina і мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.

Ми в пошуках молодшого адміністратора відділу сервісу.

Вимоги:

Вища технічна або економічна освіта;
Базові знання з автомобільної тематики;
Грамотна мова та правопис;
Рівень англійської — не нижче Intermediate.

Обов’язки:
Обробка та супровід гарантійних рекламацій у системах BMW;
Перевірка документації на відповідність гарантійній політиці;
Ведення обліку технічних кампаній та координація з клієнтами;
Підготовка та надсилання повідомлень клієнтам (листів, SMS, email);
Актуалізація контактних даних у клієнтській базі;
Ведення реєстрів ТЗ, контроль виконання технічних кампаній;
Участь у вирішенні випадків невідповідності запчастин чи даних;
Підготовка звітів та аналітики щодо стану технічних кампаній;
Взаємодія з імпортером та іншими відділами компанії;
Дотримання внутрішніх процедур та стандартів BMW.

Ми пропонуємо:

Роботу в стабільній компанії з сильними брендоми;
Конкурентну заробітну плату;
Офіційне працевлаштування з першого дня;
Повний соціальний пакет: медичне страхування, страхування життя, оплачувана відпустка та лікарняні.

Молодший адміністратор відділу сервісу

Job description

Similar jobs

Similar positions in Kyiv

Jobs in the categories

Jobs by city

Salary statistics

More job openings «АВТ Баварія Груп»