Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Ми — MagellanBus, компанія, яка об'єднує Україну та Європу зручними та безпечними міжнародними автобусними перевезеннями. Ми доставляємо пасажирів і багаж до Франції та Швейцарії, створюючи комфортний зв’язок між країнами.

Запрошуємо до нашої команди Менеджера по роботі з клієнтами в Івано-Франківську. Якщо тобі цікаво працювати з людьми й якісно організовувати роботу — ця вакансія для тебе!

Обов’язки:

• Спілкуватися з теплою базою клієнтів у телефонному режимі;
• Коммунікувати з клієнтами в месенджерах, соц. мережах та електронній пошті;
• Обробляти замовлення квитків та супроводжувати процес бронювання;
• Вирішувати питання, що виникають у пасажирів, підтримуючи дружній і професійний контакт;
• Вести документообіг, пов’язаний із продажем квитків та послуг доставки багажу;
• Фіксувати дані у внутрішній моніторинговій програмі компанії.

Вимоги:

• Грамотна усна і письмова мова;
• Комунікабельність;
• Стрессостійкість;
• Уважність та зібраність;
• Знання ПК, MS Word, MS Excel;
• Досвід або бажання розвивати соцмережі (буде перевагою).

Що пропонуємо:

• Стабільну і вчасну виплату заробітної плати;
• Цікаву роботу в сучасному офісі в центрі міста;
• Дружній колектив, у якому цінують кожного і допомагають розкривати потенціал;
• Оплачувану відпустку;
• Випробувальний період лише 1 місяць;
• Навчання на робочому місці;
• Перспектива кар'єрного росту.

Якщо ти хочеш розвиватися у сфері міжнародних пасажирських перевезень, працювати у дружній команді та робити життя пасажирів простішим — приєднуйся до MagellanBus!

Очікуємо резюме!