Провідний фахівець з обслуговування

YASNO — бренд енергопостачальних компаній України, що забезпечують електроенергією, газом та енергоефективними рішеннями 2,5 млн сімей і понад 64 тис. бізнесів. Ми бачимо український енергоринок як активного учасника, що може створювати цінність, тому формуємо екосистему продуктів для енергонезалежності, ефективності та стійкості бізнесу.

Наша мета — розвивати рішення, які підтримують економіку та наближають країну до енергетичної незалежності, забезпечуючи українцям світло сьогодні й можливості для розвитку завтра.

Головний фахівець з обслуговування

Ми разом із тобою будемо вирішувати такі задачі:

• Утримання існуючого портфелю клієнтів, крос-продажі (ЕЕ);
• Робота з дебіторською заборгованістю (ЕЕ/ГАЗ);
• Обслуговування діючих клієнтів (комунікація/звернення/запити/зустрічі);
• Проведення закриття розрахункового періоду (виставлення рахунків/актів/контроль підписання/надання роз’яснень нарахувань);
• Заповнення звітних форм, участь у нарадах, підготовка інформації за запитом керівництва/підрозділів;
• Підготовка, контроль підписання договірної бази з діючими та новими залученнями.

Ти наш кандидат якщо маєш:

• Повна вища освіта;
• Успішний досвід в супроводі клієнтів В2В та послуг, а також в проведенні переговорів з клієнтами великого та середнього бізнесу від 2-х років;
• Досвідчений користувач MS Office, Excel;
• Загальне розуміння бухгалтерії — рахунки, акти, ПН;
• Досвід виходу та проведення переговорів з особами які приймають рішення, власників бізнесу та ТОП-менеджерів;
• Вміння працювати в команді, клієнтоорієнтованість, орієнтація на результат.

На тебе чекає:

• Команда професіоналів;
• Цікаві проєкти;
• Професійний розвиток;
• Можливості кар'єрного зростання;
• Корисні тренінги та командоутворюючі заходи;
• Психологічна та юридична підтримка;
• Подарунки при оформленні та з нагоди знакових подій (свята, народження дитини тощо);
• Програма вдячності «Дякую тобі» з можливістю отримати крутий мерч;
• І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), медичне страхування.

Якщо твій досвід є релевантним, ми з тобою зв’яжемось!