GMB/Google Relations Specialist

Так, ми шукаємо Google Relations Specialist — людину, яка стане голосом Workflow у спілкуванні з Google і драйвером усіх процесів, пов’язаних із нашою присутністю на платформах Google! Але давай спочатку трохи більше про Workflow 😀 Ця позиція чудово підійде SEO Specialist або Junior/Middle SEO Specialist, який уже працював із Google Business Profile чи Local SEO та хоче глибше розвиватися в цьому напрямі. Якщо ти не виконував усі перелічені задачі, але добре розумієш принципи роботи Google, маєш сильну англійську та готовий навчатися — ми також будемо раді познайомитися 😊

Workflow — українська компанія, яка надає цифрові послуги для бізнесів у Канаді та США. Ми робимо все — від дизайну та розробки веб-сайтів до маркетингу та брендингу. Наш досвід на міжнародних ринках дозволяє нам впроваджувати найсучасніші та інноваційні рішення в будь-який проєкт. Ми працюємо в таких сферах, як appliance / HVAC / plumbing /digital services та постійно розширюємось.

Головні цінності Workflow — це інклюзивність, інновації та постійний розвиток. Тільки в 2025 році нам вдалось вийти на прибуток в понад 20 мільйонів доларів, і ми продовжуємо рости. З командою 70+ професіоналів, які віддані своїй справі — ми змінюємо стандартні підходи до роботи в цифрових сферах та постійно впроваджуємо нові рішення.

Ось що ти маєш вміти, щоб точно стати частиною нашої команди:

• Маєш досвід роботи у сфері SEO, Local SEO, Google Business Profile, Google Ads або digital marketing. Розуміння принципів роботи Google Business Profile буде великою перевагою.

• Вільно володієш розмовною та письмовою англійською мовою (рівеньB2+).

• Вмієш ефективно комунікувати з Google Support — відкривати тікети, чітко й аргументовано описувати проблеми, знаходити рішення та добиватися результату.

Що ти будеш робити

• Реєструвати та верифікувати Google Business Profile за допомогою телефонних номерів, відеоверифікації та звернень до підтримки Google.
• Працювати з відновленням заблокованих або призупинених профілів: готувати та подавати заявки, збирати необхідні документи й відстежувати статус звернень.
• Комунікувати з Google Support та зовнішніми Google-експертами.
• Контролювати процеси верифікації та відновлення профілів до отримання остаточного результату.
• Оновлювати інформацію в Google Business Profile: адреси, графіки, фотографії, публікації та інші дані.
• Шукати й перевіряти бізнес-локації та адреси відповідно до вимог і політик Google.
• Ставити задачі дизайнерам щодо підготовки матеріалів і документів для верифікації або відновлення профілів.
• Координувати отримання доступів до корпоративних електронних адрес та акаунтів.
• Прослуховувати дзвінки, вести статистику та аналізувати дані в Google Ads за нашими проєктами.
• За потреби допомагати з відгуками та іншими питаннями, пов’язаними з профілями Google.
• Вести зрозумілу звітність щодо профілів, заявок, звернень і результатів.
• Співпрацювати з командами SEO, PPC, SMM та дизайну.
• Стежити за оновленнями політик Google і враховувати їх у роботі.

Ось що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи: з 12.00−14.00 до 21.00−23.00;
• Лояльне керівництво та крута команда — ми цінуємо психологічний комфорт;
• Оплачувана відпустка — 21 день на рік;
• Оплачуваний лікарняний — 5 днів на рік;
• Оплачівані святкові дні — 8 днів на рік;
• Cтабільна заробітна плата, яка виплачується 2 рази на місяць без затримок в фіксовані числа.
• Маєш ідею чи хочеш протестувати новий інструмент? Ми забезпечимо тебе всім необхідним;
• Професійний ріст, де ми компенсуємо 50% вартості курсів, які ти хочеш пройти для власного професійного зростання.

Що думаєш? Бо ми чекаємо на твоє резюме! 😀

Workflow

We take a leap, we make it big