Керівник відділення "Універсальне"

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Керівника відділення, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

• Забезпечувати організацію роботи відділення, виконання особистих та командних KPI
• Забезпечувати підготовку звітності, формування прогнозів та прийняття рiшень, базуючись на аналітичній інформації про показники відділення (дашборди, статистичні сторінки тощо)
• Забезпечувати функціонування, організує наявність рекламної продукції та контролює чистоту і порядок у відділенні
• Забезпечувати залучення нових клієнтів на комплексне обслуговування в Банк, збільшення клієнтської бази юридичних та фізичних осіб
• Забезпечувати збільшення кредитного портфелю юридичних та фізичних осіб
• Проводити зустрічі з уповноваженими особами компанії по зарплатним проектам, організовувати видачу карток на підприємствах
• Забезпечувати дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
• Забезпечувати регулярні комунікації та підтримувати стійкі відносини з клієнтами з метою виявлення їх потреб і запитів та збереження лояльності до Банку
• Регулярно перевіряти рівень клієнтської задоволеності, враховувати інтереси та зауваження клієнтів, відстоювати позицію Банку в складних, несприятливих ситуаціях
• Брати участь у пошуку, підборі та адаптації персоналу в свій підрозділ
• Навчати працівників відділення на робочому місці та під час проведення спільних зустрічей з корпоративними клієнтами
• Мотивувати, розвивати та оцінювати роботу своїх підлеглих
• Виконувати вимоги щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.

Основні вимоги:

• 1+ рік досвіду роботи в банківській системі
• 1+ рік досвіду роботи на керівній посаді в банківській системі або в іншій сфері діяльності
• Досвід ведення успішних переговорів на рівні власників бізнесу або відповідальних за прийняття рішень
• Досвід встановлення довгострокових та взаємовигідних відносин з клієнтами. Навички активних продажів, ефективної комунікації та проведення презентацій
• Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів, обслуговування та кредитування клієнтів
• Розуміння специфіки ринку, роботи й умов обслуговування та кредитування клієнтів
• Економічна грамотність та комерційне мислення, вміння аналізувати показники фінансового стану компаній
• Знання законодавства та нормативно-правових актів у сфері банківської діяльності, зокрема роботи банку з клієнтами
• Бездоганна ділова репутація
• Наявність компетенцій: фокус на клієнті, прозорість та довіра, відповідальність, робота в команді, інноваційність, ділове судження, управління цілями та пріоритетами, розвиток команди, побудова відносин, ведення переговорів
• Впевнений користувач ПК (планшет), MS Office, PowerPoint, Google-сервісів (таблиці, документи, пошта, календар тощо)
• Вільне володіння українською мовою (зокрема діловою)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [apply]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.