Менеджер навчального супроводу

Ми — мережа автошкіл. Активно розвиваємося і вже представлені в 12 містах України. Наша мета — відкрити філії у всіх великих містах країни та стати лідером ринку.

У зв’язку з ростом компанії та збільшенням кількості учнів, ми відкриваємо вакансію Менеджера навчального супроводу — людини, яка допомагає учням комфортно пройти весь шлях навчання та тримає процес під контролем.

Що вас чекає на цій посаді:

• Супроводжувати учнів протягом усього навчання;
• Контролювати проходження етапів (теорія → практика);
• Моніторити чати учнів та оперативно відповідати;
• Призначати учнів до інструкторів, координувати розклад;
• Вносити та оновлювати інформацію в CRM (Bitrix24) та 1С;
• Контролювати оплати та звіряти відпрацьовані години;
• Збирати зворотний зв’язок та аналізувати задоволеність учнів;
• Вирішувати організаційні та нестандартні ситуації;
• Комунікувати з інструкторами та адміністраторами по регіонах.

Вимоги до кандидата:

• Людину, яка вміє працювати з великою кількістю задач одночасно;
• Комунікабельного та сервісного спеціаліста;
• Уважного до деталей та відповідального;
• Того, хто швидко орієнтується в ситуаціях і приймає рішення;
• Кандидата з досвідом у клієнтському сервісі / адмініструванні (буде плюсом);
• Досвідом роботи в CRM.

Ми пропонуємо:

• Стабільний щомісячний дохід 22000−24000грн (з можливістю зросту)
• Віддалений формат роботи Пн-Пт: 09:00−18:00
• Чітко побудовані процеси та зрозуміла система роботи
• Підтримка команди та адекватне керівництво;
• Можливість впливати на якість навчання та сервіс;
• Робота в компанії, яка активно масштабується по Україні.

📩 Долучайтеся до команди Turbo Drive, відгукніться на вакансію — і станьте частиною сильного бренду, який змінює ринок!