Менеджер, менеджерка з розвитку програми лояльності

Шукаєш надійність і перспективи розвитку? «Фора» — надійний роботодавець. А ще ми динамічно розвиваємося та втілюємо інновації. Запрошуємо менеджера/менеджерку з розвитку програми лояльності.

Наша робота потрібна людям, бо ми забезпечуємо економічну та фізичну доступність продуктів харчування.

Разом із командою СУПЕРФОРІВЦІВ ти будеш:

• Розвивати механіки лояльності й стимуляції з фокусом на CVM (Customer Value Management)
• Керувати повним життєвим циклом клієнта: активація, утримання, реактивація, win-back на основі сегментації
• Впливати на економіку продукту: LTV, ARPU, CAC, Churn, Conversion Rate, Frequency
• Запускати та масштабувати data-driven експерименти: A/B-тести механік, оферів, промо
• Запускати персональні пропозиції та тригерні комунікації, аналізувати їх ефективність та контролювати бюджети
• Забезпечувати роботу крос-функціональної команди

У «Фора» ти отримаєш:

• Цікаву, стабільну роботу в великій і надійній компанії
• Широкі можливості для професійного розвитку
• Гідну, офіційну та своєчасну виплату заробітної плати
• Гібридний графік роботи (і в офісі, і дистанційно): з 9:00 до 18:00
• Команду, яка піклується і про колег, і про Гостей
• Відновлені вихідні у державні свята
• Знижку до дня народження та інші додаткові фішки від компанії та партнерів для СУПЕРФОРІВЦІВ
• Комфортні умови праці (офіс на правому березі Києва — район станції метро Контрактова площа)

Для нас важливі:

• Досвід роботи на позиції менеджера CVM/СRM від 3-ох років
• Знання основних програм пакету Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
• Досвід запуску персоналізованих промо-кампаній (у межах CRM або програми лояльності)
• Фундаментальне розуміння продуктової роздрібної торгівлі
• Орієнтація на результат, критичне мислення, ефективні комунікації
• Вміння брати на себе відповідальність
• Вільне спілкування українською мовою

«Фора» — мережа сучасних продуктових магазинів поблизу дому. Наші співробітники — СУПЕРФОРІВЦІ. Разом ми — спільнота піклування! Працюємо, щоб завжди поруч були свіжі продукти.

Надсилай своє резюме та доєднуйся до спільноти піклування!

Звертаємо увагу, що при співбесіді можемо перевіряти кандидата на відповідність кваліфікаційним характеристикам професії.

Ми розглядаємо відгуки протягом 5 робочих днів. Якщо не отримаєш відповіді впродовж цього часу, це означає, що наразі ми не можемо запропонувати позицію.

«Фора» — робота, потрібна людям.