Клієнт-менеджер

VORTEX.DP.UA — провідна компанія із найбільшим в Україні складом нових та вживаних запчастин для ноутбуків, можливістю ремонту материнських плат будь-якої складності та гарантією на товар та послуги до 12 місяців.

Чому ми?

• понад 1000 активних корпоративних клієнтів: сервісні центри, бізнеси, підприємці, приватні майстри
• проводимо повне тестування, профілактику та перекомплектацію на базі власного сервісного центру
• швидкий сервіс — вирішуємо будь-яку проблему до 48 годин

Ви ідеальний кандидат, якщо ви:

• маєте базове розуміння будови ПК, комплектуючих та запчастин
• вмієте грамотно та ввічливо спілкуватися з клієнтами
• вмієте знаходити компромісні рішення
• маєте швидку реакцію на звернення
• уважні до деталей

Майбутні задачі:

• обробка вхідних запитів: дзвінки, чати, замовлення
• робота з клієнтами в СRM системі:
  • оформлення замовлень
  • резервування товарів
  • контроль оплат
  • взаємодія зі складом
  • повернення та гарантійні випадки

• NPS продзвін клієнтів

Ми пропонуємо:

• на етапі стажування погодинна оплата;
• навчання та реальне кар'єрне зростання;
• гуртові ціни для співробітників завжди;
• робочий графік: 10:00—19:00 пн-пт, додатково одна субота на місяць 10:00—17:00;
• укриття;
• чай, кава, печиво.

Обов’язково вказати контакти для зв’язку у телеграм чи вайбер.

Більше про нас на сайті https://shop.vortex.dp.ua/ua/

Не втрачайте можливість приєднатися до нашої команди та розвинути свої професійні навички разом з нами — чекаємо на ваше резюме :)

Перед співбесідою надсилажмо форму-опитування для заповнення.

Відбір включає тестове завдання — невеликий, але цікавий виклик, який допоможе нам обом зрозуміти, чи це match.